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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:画像のスキャナー取り込み)

キヤノン製品で画像のスキャナー取り込みができない問題について

このQ&Aのポイント
  • キヤノン製品のTS8030を使っていますが、最近画像の読み取りができなくなってしまいました。
  • プリンターの方には「パソコンから読み取りができる状態にしてください」というメッセージが表示されます。
  • 問題の解決方法を教えてください。

みんなの回答

回答No.2

プリンタードライバーの再インストールして下さい。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.1

>プリンターの方には「パソコンから読み取りができる状態にしてください」というメッセージ これは、「プリンター側の操作でスキャンをして、パソコンに送り込む」操作ですね。 TS8030では、 ・パソコン側でTS8030を操作してスキャンする →都度細かな設定が可能。 ・TS8030側でパネル操作でパソコンに送り込む →いつも決まった設定で取り込む場合に便利。ただし事前設定が必要 のおおきくわけて2通りあります。 質問文から、後者の状況と見ますので https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/ug_s_xx_01.html の流れかと思います。 パソコンのOSと、パソコンとTS8030の間の接続方式が未記載のため、 仮にWindowsのいずれかで、無線LANなどで接続とした場合、 ネットワーク環境でスキャンするときの設定方法 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS8000%20series/1.1/JP/SU/su-407.html を行って、プリンターとの紐づけを確認しておく必要があります。

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