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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:連続したフイルムスキャンができません。)
連続したフイルムスキャンができない理由と対処法
このQ&Aのポイント
- GT-X980を使用して35mm版の白黒およびネガカラーフィルムを連続スキャンする際に、スキャンができない場合があります。自然回復したり、回復しなかったりすることがありますが、ドライバの初期化などの操作では回復しません。連続スキャンできない場合は、順次スキャンは進むものの、保存される画像は最初にスキャンした1枚のみで、自動附番されるファイル名も最初の設定番号になります。他のフォルダに画像が保存されていないか確認しても見つかりません。OSはWindows 10で、ドライバのバージョンは3.9.3.4です。
- GT-X980を使用して35mm版の白黒およびネガカラーフィルムを連続スキャンする際に、スキャンができない場合があります。自然回復したり、回復しなかったりすることがあります。連続スキャンできない場合は、順次スキャンは進むものの、保存される画像は最初にスキャンした1枚のみで、自動附番されるファイル名も最初の設定番号になります。他のフォルダに画像が保存されていないか確認しても見つかりません。ドライバの初期化などの操作では回復しません。OSはWindows 10で、ドライバのバージョンは3.9.3.4です。
- GT-X980のプロフェッショナルモードで35mm版の白黒およびネガカラーフィルムをフィルムホルダーを使用してスキャンする際に、連続スキャンができないことがあります。連続スキャンができない場合でも、自然回復する場合としない場合があります。ドライバの初期化などの操作では回復しません。また、連続スキャンができない場合でも、順次スキャンは進むものの、保存される画像は最初にスキャンした1枚のみで、自動附番されるファイル名も最初の設定番号になります。他のフォルダに画像が保存されていないか確認しても見つかりません。OSはWindows 10で、ドライバのバージョンは3.9.3.4です。
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質問者が選んだベストアンサー
状況としてはフィルムホルダの検知部分の汚れが疑われます。 原稿台に接する部分で白塗りされた箇所があるはずですが、 ここに汚れが付いていると、 検出がうまくできずに処理ができないことがあります。 また、EPSON Scanの初期化、ではなくて、 いったんUSBケーブルを抜いた状態で、 1.EPSON Scanのアンインストール 2.PC再起動 3.EPSON Scanのインストール で確認されてみてください。
お礼
papis様 素早い回答ありがとうございました。 また、連絡が遅れてすいませんでした。 残念ながら上記の対応を試してみましたが改善されませんでした。 サポートに問い合わせするもなかなか原因がわかりませんでした。 そうこうしながらふと気付いたことがあり、 保存形式をMulti-TIFFからTIFFに変えたら 連続スキャンができるようになりました。 私のソフトでは 複数画像を一つのファイルにまとめるMulti-TIFF形式のファイルを読めず 1枚目の画像しか表示されなかっただけで 恐らく正常にスキャンできていると思います。(ファイル容量から推測) そもそもMulti-TIFFとTIFFの違いを知らずに どちらでも同じだろうとその都度適当に設定していた私の知識不足が原因でした。 お騒がせしてすいませんでした。