インクカートリッジの認識

質問

EP-882ABを使用しています。
4月に買ったばかりの新品です。
インクが高いので、最初は純正品を使っていたのですが、二箱目以降は非純正のインクを使用しています。
6色のうち、黒は消費が早いので非純正を使っていて、それ以外の5色は純正インクがまだあるので非純正を使ったことはないです。
一つ目の黒の非純正インクを使っていた時は問題なく使えていました。
今日黒の非純正インクがなくなり、二つ目に変えたのですが、きちんとはまっているのにインクカートリッジに認識されません。何回交換しても交換されていないことになってしまい、印刷ができなくなってしまいました。
試しに他の5色も全て非純正インクに交換してみましたが、正しく認識されました。黒のインクカートリッジの認識部分(恐らくICチップのようなものだと思われます)が壊れてしまったということでしょうか？
解決方法はありませんか？やはり一度非純正インクを使ってしまったことが故障の原因でしょうか？

駄文失礼しました、お力お貸しいただければと思います。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

おおむねご想像のとおりですね。
しかも非純正品を使用したことでの故障ですので、保証適用もできません。

まだ望みがあるとすれば、
使い切った純正品の黒を再度装着してみること（当然純正も戻す）です。
それで認識しない、ではなく、黒の残量が無い、ということになれば、
ぎりぎりセーフで本体側の不良ではなく、
黒の非純正インクの不良、ということになります。

ただ、色味とかはほぼ元通りにはなりませんし、
おそらく非純正を装着したことは本体に記録されるので、
この先、正常な利用での故障の際も保証は適用されないことが濃厚です。

後の祭りですが、初回以降すぐに非純正を使うくらい
インクコストを気にされるのであれば、カートリッジ機でなく、
EW-M752TやEW-M630TBなどの
エコタンク機（大容量インク機）を選択すべきでしたね。

本体購入時は高いですが、
このような非純正品のトラブルとは無縁でリスクを冒すことなく
それでいて安かったわけですし、
複数回インクを買った時点で元が取れていたはずですね。

お礼

回答ありがとうございます。一番わかりやすかったので、ベストアンサーにさせていただきます。
本日新品の純正黒インクを購入し、カートリッジに入れてみたところ、正しく認識され、再び使うことができました。
これからは純正インクのみを使っていこうと思います。
本当にありがとうございました

回答No.4

jj-grapa

プリンターの補償期間は１年あります
補償期間を過ぎて汎用インキを使います(１年以内の故障を考えて)
EPSONのプリンターではありませんが同じ様な経験があります
非純正インクの購入店に行き、使えない要説明して純正品に交換してもらいました(家電量販店)
プリンターインクは製造日からの日数で粘度が上がりヘッドが詰まります
純正品でも有効期限が半年位(一年位は問題無く使っています)と記述があった様に思います、汎用品インク(家電量販店などの物は余り売れないのか使い物にならないものが多い様に思います)は半年で使い切る位ならなんとか使えるかと思います、ですので汎用品インクの在庫は持たない方が良いかと思います

回答No.3

gokukame

非純正品を使用した場合はEPSONの保証対象外です。非純正インクのメーカーに連絡してください。ダメ元で純正インクを入れてみてはいかがでしょうか。

回答No.1

121CCagent

インクカートリッジに関しては純正を買いましょう。高いですが長く使いたいなら特にです。故障したら本体ごと買い替えると言うなら構わないですが。

出来そうなのはインクカートリッジにあるICチップが搭載された基板が接するプリンタ（プリントヘッド）側の端子を念の為、綿棒などで掃除してみるとか。