インクカートリッジが認識できません

質問

エプソンプリンタ　EP-806ABのインクがなくなったため交換しようとするのですが、購入したインクカートリッジを認識してくれません。なぜでしょうか。購入店にもっていけば対応してくれますか？
購入したものは純正ではなく、coloer　creationのエプソン用IC6CL70L　互換の６色セットで、その中のICBK70L互換（ブラック）です。

回答No.2

emsuja · ベストアンサー

互換インクを使ってトラブルが起きた時は純正インクに交換してどうなるかを見なければインクが悪いのか本体が悪いのか分かりません、
純正品に交換して現象が解決すれば互換インクが悪かったことになりますのでインクの購入店舗かメーカーに相談です、
純正インクに交換して問題解決しない場合はメーカーに相談です。

お礼

回答ありがとうございます。その後、互換品を購入店にもっていき相談したところ、レシートはなかったのですがポイントカード内に購入履歴が残っていたのを確認され、返品させてくれました。追加金を払って純正品を購入してきて交換したところ無事認識してくれました。まだ、実際印刷はしてませんが大丈夫かと思います。今回互換品について大変勉強になりました。

回答No.3

noname#239865

メーカー（coloer creation)
サポート窓口はこちら
http://www.color-creation.co.jp/about/support.html

回答No.1

meitoku

互換品使用は自己責任です。
純正品を使わないとこういう事になります。