NEC Bluetoothのマウスが使えない

質問

Lavie NS150/K です。インターネットしている途中でNEC　Bluetoothのマウスがダメになりポインターが動きません。電池を交換してもダメなので、PCを調べているうちにBluetoothが搭載されていませんと言うことが判明しました。
使用中にBluetoothがなくなった、ということなのですが原因は何なんでしょうか？

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS150KAB
このあたりのPCでしょうか。出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/182q/07/lavie/ns/spec/index02.html
仕様を見ると「Bluetooth BlueLEDマウス」と言うのが付属していますね。

他の方が回答されていますが取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみましょう。

Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019294
Windows 10で設定の「デバイス」やデバイスマネージャーの項目にBluetoothが表示されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021276
あとは上記あたりを参考にしてみるぐらいでしょうか。

回答No.1

tkf-

まず、再起動してみましょう。
それで治らないようだと故障かもしれませんが、ひとまず、デバイスマネージャーでBluetoothデバイスがあるか確認してください。