WRC1167GST2 接続できない

質問

WRC1167GST2を使用しておりましたが突然Wi-Fiの接続が出来なくなりました。
2.4 5.0 の白ランプが点滅から戻らない状況です。

ONUのランプは全て点灯・点滅しているので問題ないかと思います。リセット、電源の入り切りも試しましたが改善しません。ルーターの故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

tropopause

2.4GHｚ、5GHｚのランプの点滅は通信中で正常起動なので、リセットしてから改めてインターネットの手動設定してみてはどうでしょうか？

リセット方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7585&category=&page=1

インターネット手動設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886&category=&page=1

回答No.3

hakataog3

前提として、契約しているプロバイダーのインターネット接続情報を確認する。
以下はプロバイダーの契約を変更していない状況で突然できなくなった場合の対処方法です。プロバイダーの契約変更のタイミングで接続ができない場合は、プロバイダーにルーターへどのような設定をすれば良いか確認してからの作業がおすすめです。

初期化（リセット）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7585

プロバイダーとの回線契約がv6の場合は、5分ほど待てば自動的につながります。

プロバイダーとの回線契約がv4の場合は、
管理画面アクセス
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7884
手動設定
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886

上記で再設定できなければ下記で原因切り分けを試してみてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726
上記内で下記に関して、
「ルーターを取り外し、モデム等と直接接続してインターネットに接続できますか？」
つないだだけでネットが使えない場合、下記の設定を試してみてください。
https://support.bbiq.jp/ma/ma-nt/ma-nt-lan/ma-nt-lan-windows/ma-nt-lan-windows-win10/120115011700022.html
上記でもネットが使えなければ、ONUまで通信が来ていない可能性がありますので、プロバイダーへ問い合わせ。
上記でネットが使える場合は、ルーター起因の可能性があるので、保証期間1年内でならエレコムサポートへ。保証期間外は買い換えになると思います。

上記確認作業が終わったらパソコンからPPPoE設定は削除してください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6524

回答No.2

kuroyagisanok

2.4GHz 5Ghz の白ランプが点滅はWi-Fi接続端末がある状態を示してますので正常動作です

下記HPを参考に初期設定をしなおして改善するかお試しください
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7959

契約プロバイダにも障害がでていないか確認もお願いします

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページのように初期化をしても初期状態に戻らないのであれば故障の可能性が高いですね。

https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167gst2/WRC-1167GST2_info_v01.pdf