outlookの受信時間が遅い

質問

outlook (2016)での受信時間が遅いアドレスがある
遅いアドレスでは受信フォルダーへ受信件数が表示されない
受信フォルダーを何度か左くクリックすると受信件数が表示され、メールを開くことができます

おなじPCで３アドレスを利用しておりますが、他の２つのアドレスではすぐ受信ができて、それぞれのアドレスの受信フォルダーへ受信件数が表示されます
プロバイダへ問い合わせして、調べてもらったとこらサーバーでの送受信は正常であり、outlookの表示関係に不具合があると思えるので、マイクロソフトへ問い合わせするように助言をもらいましたが、有料とのことなので、こちらへお尋ねしております
厚かましいことをお許しください

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

当該アカウントが、POPアカウントで、個別のデータファイル（pstファイル）に保存しているのでしたら、データファイル関係に不調があるのかもしれないです。

次のようか記事がありますから、チェックしてみてください。
（Outlookが重い、遅い原因は？改善するための対策は？）
https://togeonet.co.jp/post-15597

回答No.1

121CCagent

その受信時間が遅いと言うメールアドレスはプロバイダのメールの様ですがどこのプロバイダでしょう？もし差し支えがないなら名前を挙げた方が良いかも。
またPOP、IMAPどちらでプロトコルでメールを受信しているのでしょう？

例えばThunderbirdなど別のメールソフトでそのメールアドレスのメールを受信した場合には問題がないのか？って当たりも確認してみると良いでしょう。

Outlook 2016だけで起こっているならそのメールアドレスのアカウント・プロファイルを一旦削除して作り直してみるとか。

お礼

ありがとうございました
最初の方の助言方法を実行し、早くなりました