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Google meetが上手く起動しない
- Google meetでカメラとマイクが正常に動作しない
- Google chromを使用しているが、カメラとマイクにアクセスできない
- ZOOMではカメラとマイクが正常に使える
- mtjgwxaj
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- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
富士通FMVサポートです。補足を拝見しました。 機種名など、お知らせいただき、ありがとうございます。 お調べしたところ、対処方法として以下の2点が考えられます。 (1)Google Meetでの設定変更 既にご確認いただいている場合は恐縮ですが、[Google Meet]の ヘルプページに、操作方法が記載されております。 以下のURLをご参照のうえ、設定を変更してご確認ください。 ◆パソコンの動画と音声の設定を変更する https://support.google.com/meet/answer/9302964?hl=ja (2)使用するブラウザの変更 ご利用のブラウザにより、発生している可能性がございます。 [Google Chrome]をご利用の場合は、[InternetExplorer]など 別のブラウザに変更して、改善されるかどうかをご確認ください。 いずれの方法でも改善されない場合は、以下のQ&Aをご参照いただき、 サウンドドライバの更新をお願いいたします。 ◆[Q&Aナンバー:6911-0416] 「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー」 （64ビット）の修正項目とインストール方法について （2015年5月発表モデル：ESPRIMO FH70/YD ほか） http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6911-0416&rid=233 ※本機に搭載されているWebカメラは、OS標準のドライバを 使用しています。 なお、改善されない場合は、[Google meet]のサポートへも 合わせてご相談ください。
- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます！ 状況から、カメラやサウンドを制御するドライバをインストールすることで、 改善できる可能性がありますが、お使いの機種により手順が異なります。 より明確なご案内を差し上げるため、よろしければ、以下の内容を お知らせいただけますか？ (1)パソコンの型名 ※確認方法は、こちらのQ&Aをご参照ください。 Q&Aナンバー【3702-5873】 パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の 確認方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873 (2)現在利用しているOS 返信をお待ちしています。
補足
パソコン 品名：LIFEBOOK AH53/R 型名：FMVA53RWZ 発表時期 2014年5月モデル 使用しているOS Windows8.1