Google meetで相手に声が届きません。

質問

オンラインで相手と話をしようとしたら自分の声が相手に届きませんでした。
マイクをチェックしたらマイクのマークに！がついて、それを押すとGoogleの詳細設定に飛んで、プライバシーとセキュリティで、マイクを「アクセスする前に確認する（推奨）」はオンになっていてを確認しても相手に声が届きませんでした。
Google meetとGoogleは許可になっています。
相手に声が届くようになるにはどうしたらよろしいでしょうか。教えてください。

FMV LIFEBOOK UH75/B3 　　 ＯＳは Windows10です。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

TZ91

問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

お忙しい中、結果をお知らせいただきありがとうございます！
また、無事に問題が解決したようで、何よりと存じます。

今後とも、FMV並びに弊社サポートをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

回答No.4

121CCagent

>Skypeは使っていませんが、ZOOMでは相手に届きました。
そうですか。マイク自体の故障とかは無さそうですね。
そうなるとGoogle meetを利用する為のGoogle Chrome側の設定等の問題？って感じでしょうか。

Google Meet を使用するための要件
https://support.google.com/meet/answer/7317473?hl=ja
を見るとブラウザはGoogle Chrome以外でも構わないようなので別のブラウザを使ってみるって手も。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

Google meetでマイクが使用できないとのことで、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、こちらの方法をお試しいただき、改善がみられるかをご確認ください。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[Windows 10] 内蔵マイクの音声をアプリが認識しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1611-2394
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

また、Google meet以外でマイクがご利用いただけるかをご確認ください。
その際、Windows10標準の[ボイスレコーダー]でご確認いただけます。

[ボイスレコーダー]で録音する方法は、こちらをご参照ください。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[Windows 10] ボイスレコーダーでマイクやライン入力から録音する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=1010-9921
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

[ボイスレコーダー]で音声が録音できる場合、マイクは正常に動作しています。
その場合はGoogle meetの問題と思われますが、Google meetは他社のサービスであるため
詳しい回答ができかねてしまいます。
申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら、返信をお願いいたします。

お礼

投稿している本人のPCではなく、子どものPCの問題で問い合わせしていたため、返事が遅れてしまい申しわけありません。

試験的につなげたらGoogle meetでできなかったため、ZOOMでやってみたらつながったようでした。
大学のオンライン授業がこれからでGoogle meetを使う教科があるらしく、お問い合わせさせていただきました。

いろいろいじって再起動し、再度つなげたら使えるようになったみたいで、解決したようです。

ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

「設定」->「システム」->「サウンド」内の入力にある「入力デバイスを選択してください」に「マイク配列....」の様な表示はありますか?
また、その下にある「マイクのテスト」で声や音を出した時にインジケーターは動きますか?

デバイスマネージャーを起動させ、「！」や「ｘ」マーク、「不明なデバイス」はありませんか?

補足

型番は質問に書いたとおり
FMV LIFEBOOK UH75/B3 　　 ＯＳは Windows10です。

マイクのテストでのインジケータは反応しています。
デバイスマネージャーにマークはありませんでした。

ZOOMでは音声が届きました。

回答No.1

121CCagent

例えば他のSkypeなどビデオ通信ソフトでは相手に声は届くのでしょうか？
またSkypeならブラウザ（GoogleChromeなど）版の方もあるのでそちらで相手に声が届くのか？ってあたりも確認すると良いでしょう。

補足

Skypeは使っていませんが、ZOOMでは相手に届きました。