スキャンできません

質問

プリンターPX-048Aのスキャナーのドライバーをパソコンにインストールしましたが、「スキャナーと通信できません」の表示が出て、スキャンできません。ＵＳＢケーブルでローカル接続しています。どうすればよいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa · ベストアンサー

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707

https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD5287_01.PDF

お礼

できました！
ありがとうございます。

回答No.2

9133313

ごめんなさい。
「OSを選びなおす」を選択してください。

補足

お答えありがとうございます。
OSは合っています。

その後、他のQ&Aを見ていたところ、今年４月のWindowsアップデートをすると、スキャナーが使えなくなる、という同様の現象が指摘されていました。
エプソンさんかマイクロソフトさん、早く対策を取っていただければ幸いです。

回答No.1

9133313

インストールしたドライバが自分のOSに適合していますか？
もう一度、こちらから・・・

参考URL：

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-048a.htm