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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナーが通信エラーになってしまう。)

スキャナーの通信エラーについての対処方法

このQ&Aのポイント
  • 無線でプリントはできるが、同じプリンタでスキャナーを使おうとすると通信エラーになる問題が発生しています。
  • px046aというEPSON社製品のスキャナーが正常に機能せず、通信エラーが発生しています。
  • スキャンができない原因として、接続の不具合や設定の問題が考えられます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/620)
回答No.1

 印刷はできるようですから、通信はできているのでしょうね。だとすれば、設定を確認していただければよいと思います。  以下のFAQで「EPSON Scanの設定」を確認してみてください。おそらく接続方法がローカル接続になっているのではと推測します。無縁LAN接続のようですから、ネットワーク接続に変更していただければ、復旧すると思いますよ。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1881&dispNodeId=1800

tanutori
質問者

お礼

ありがとうございます。 やってみます!

その他の回答 (1)

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.2

コンピューターのOSが不明です 仮にWindows系とした場合、 複合機においては、EPSON機に限らず、 プリンター部分の設定と、スキャナー部分の接続設定は連動していません。 したがって、プリンターは〇、スキャナは×、ということは起こりえます。 スキャナーをネットワーク経由で接続の場合は、 [EPSON Scan]を起動する前に、 おなじスタートメニュー内にある [EPSON Scanの設定]を先に起動させて、 ネットワーク上の複合機を検出し紐づける操作が必要です。