メールの送信不具合について

質問

メールの送信不具合についてお尋ねします。
先月までは送信・受信問題なく出来ていましたが，今月に入ってから送信ができません。設定が変わったのでしょうか？。
メールソフトのエラーメッセージでは code=10061 で，解説には「対象のコンピューターによって拒否されたため、接続できませんでした。」と表示されます。
どうぞよろしくご教示くださいますようお願い申し上げます。
質問者：Jussih

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

aki43

拒否されてたりとか？

お礼

aki43様
はい，その通りです。
サポートに聞いてみます。
ありがとうございました。

回答No.3

roadhead

plalaのトラブルはplalaのサポートに問い合わせるのが基本です。
その前に以下を参考に設定を確認してください。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/

お礼

roadhead様
おっしゃる通り，そのようにします。
お手数をおかけし申し訳ございませんでした。

回答No.2

narashingo

エラーの10061は、ソケットエラーで、メールサーバー自体に接続できていない状態と思います。
次を参考にしてみましょう。
（「サーバーへの接続は失敗しました。～ソケットエラー:10061」というエラーメッセージが出ます。）
http://faq.plala.or.jp/faq/show/1119?category_id=155

その他の参考。
（エラーコード：「267」「10060」「10061」「10065」が表示され、メールの送受信ができません。）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6905-8008

もし、送受信に使っているのがメールソフトであれば、セキュリティソフトのファイアウォールで、ソフトの通信をブロックしていることも有り得ます。
あとは、サポートと相談をしましょう。

お礼

narashingo様
メールソフトは，長年秀丸メールを使ってます。
ソフトの設定やアンチウィルス，セキュリティソフトなどの環境は全く変えていません。
ぷららのサポートに聞いてみることにします。
お手数をおかけし申し訳ありません，誠にありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

メールソフトは何ですか？、ソフトが異なればエラーコードの意味も違います。
>対象のコンピューターによって拒否されたた
これから考えられる事は相手側になにか問題が起きてる

お礼

a4330様
メールソフトは，秀丸メールを長年使ってます。
ソフトの設定やアンチウィルスソフトなどの環境は全く変えていません。
ぷららに聞いてみることにします。
誠にありがとうございました。