フォト 人の顔が沢山アップされる

質問

windows10のフォトを使用しているのですが、起動させると顔がアップされたものが大量にでてきます。
こちらでも色々調べて再インストールやフォトの設定などやってみたのですが結局分からず困っています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

フォトに人の顔がたくさん表示される場合は、こちらの操作をお試しください。

「My Cloud リモートアクセス設定Utility」（32・64ビット共用）の修正項目とインストール方法について（2019年10月発表モデル：ESPRIMO FH77/D3 ほか）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6311-1718

[Windows 10] アプリをアップデートする方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3310-8255

ご不明な点がございましたら、返信をお願いいたします。

お礼

ありがとうございます。

「My Cloud リモートアクセス設定Utility」の再インストールも「
[Windows 10] アプリをアップデート」も行い、一度は消えたのですがまた表示されるようになりました。
もう一度やり直した方が良いのでしょうか？

回答No.4

tkf-

> 「MyCloudのFaceThumdsフォルダー」がどこにも見当たりません。
とりあえず問題解決には関係ないように思います。

以下の設定をご確認されてはどうでしょうか。
> Corel Degital Studio for Fujitsu の 未登録タブで、すべての顔写真を除外リストに設定すると、MyCloudのFaceThumdsフォルダーより削除されて、顔写真は表示されなくなりました

すでに富士通のサポートさんから回答があるようですので、そちらを優先してご確認ください。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます。

再インストールとアップデートをしたのちも
改善がない状況とのことで、ご不便をおかけしております。

[My Cloud リモートアクセス設定Utility]のバージョンが
[7.5.1.6]になっているか確認をお願いします。

バージョンが異なる場合は再度アップデートをお試しください。

■「My Cloud リモートアクセス設定Utility」（32・64ビット共用）の修正項目とインストール方法について（2019年10月発表モデル：ESPRIMO FH77/D3 ほか）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6311-1718

アップデート済みである場合は、窓口がつながりにくい状況の中、
大変恐縮でございますが、サポート窓口のご利用をご検討ください。

■富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口

　固定電話からのご連絡：0120-950-222　受付時間 9時～19時
　携帯電話、IP電話等の場合：045-514-2255　受付時間 9時～17時

お礼

アップデートしても表示されていたのですが、最近は表示されなくなったので様子をみてみようと思います。
また表示されるようになったら窓口に問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

tkf-

Corel Degital Studio for Fujitsu というソフトの設定で解除できるようです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/1cbc526e-4338-4d59-b0c8-309ca764f4c5

お礼

ありがとうございます。

「MyCloudのFaceThumdsフォルダー」がどこにも見当たりません。
すみません、どこにあるのでしょうか？