DCP-J572N 数台のPCで接続が安定

質問

全てWIFI環境で使っています。
家族は3人で各々PCとスマホを持っています。プリンタードライバーだけでは接続が不安定なのでフルパッケージをインストールしました。最後にインストールしたPCは使えますが、以前のPCではオフラインになります。
そこでIPアドレスを固定にして変化しないようにして、再度インストールしました。
インストールの過程でWIFI-DIRECTを聞かれるのでNOとするとインストールできないのでYESとします。するとプリンター本体のIPアドレス表示は設定したIPになっていますが、他社チェッカーPINGで調べると変わっています。
これが繋がらない原因なのでしょうか？

※　固定IPで追加機能を削除すれば良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.11

tamu1129 · ベストアンサー

＞過去に「BRAdmin Professional４」をインストールしてアンインストールした経緯があります。これが原因で「インターフェース設定」が表示されないなどある可能性はありますでしょうか？

これは関係ないでしょう
また、Wi-Fi Directの部分についてはオフにはしたいのですが、まずはプリンターにIPアドレスを固定にする方が重要ですのでこっちが良好ならば、Wi-FiDirectの部分についてはそのままでOKです（多分ブラザーもこの部分がオンだろうがオフだろうが印刷は出来るはずなので、4からは設定項目削除したのかもしれません）

では今、通信が出来ているPCからプリンターの設定を見直しましょう
すでにプリンターのドライバーは組み込み済ですので、デバイスにDCP-J572Nは登録されているはずです

コントロールパネルからデバイスとプリンター画面まで進み、DCP-J572Nのアイコンが登録されている事を確認してください

このアイコンを右クリック
プリンターのプロパティを選択して、ポートタブを選択します

ポートの追加をクリックして、Standard TCP/IP を選択し 新しいポート(p)をクリックするとウィザードが立ち上がるので　192.168.0.240 をポートとしてプリントポートの作成を行ってください

作成が出来たならば、作成したポートにチェックが入っている事・IPアドレス192.168.0.240の値になっている事を確認してください

チェックが入っている事が確認出来たならば、OKボタンを押しその画面からプロパティ画面に戻ります

テストページの印刷命令を出して、正常に印刷が出来る事を確認してください

2台目のPCでも同じようにプリンターが登録済ならばポートの追加だけで大丈夫です

TCP/IPでのプリントポート作成方法（2.Standard TCP/IPでプリンターを接続する手順を参考にしてください）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=035685

brotherのプリンタードライバーは、プリンターがIPアドレス固定に設定されている時には、プリントポートをWSDではなくTCP/IPポートで作成してくれます

良くわからないなら、プリンターのドライバーをもう一度セットアップかけてやればTCP/IPポートでの利用設定になるでしょう
設定が済んだならば、そのPCからテストプリントを行ってください

Macに関してはプリンタとファックスからIPアイコンを選択して、アドレスを192.168.0.240で作らなければならないかもしれません

スマホに関してはアプリからの印刷では起動時にプリンターを探しにゆくので、画面にDCP-J572Nが表示されればそのまま印刷が行えます
（この時にDCP-J572Nの下に192.168.0.240と表示されるならインフラストラクチャーモードで利用しています　192.168.0.240_****のようにアンダーバーとノードの文字が入っていればアドホックモードで接続が行われています）

現状ではDCP-J572Nに固定IPアドレスにする事が出来ていると思いますので、ポート作成だけ行えばどの端末からも印刷は行えるようになると思います

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
PC3台の内、2台は設定し動作しております。残り1台は不在なので数日中に設定を試みます。プリンターIPはプリンター画面・WEB画面ともに192.168.0.240となりました。

大変ありがとうございました。
※　追加したアプリはアンインストール致します。

回答No.10

tamu1129

良い兆しなんじゃないですか

IPアドレスが192.168.0.240に指定が出来て、PCからブラウザーで192.168.0.240で設定ページが開けるようになり、かつBRAdmin Professional3上でもDCP-J572Nが検索されて表示されるようになり、さらにこれをダブルクリックすればデバイスの設定画面にもなるって事ですよね

Wi-FiDirectの設定は、添付画像のように無線タブをクリック
左側のインターフェース部分をクリックすると、項目に表示されるようになります

お礼

こんばんわ。先日はありがとうございました。
その後です。
無線LANで3台のPCがプリンターにアクセスするとはお伝えしたと思います。
ご教授頂いた内容から3台の内、2台はポートを固定IPに設定したのですが、残り1台は遅かったので既に寝ておりWSDのままとなっておりました。
翌日、帰宅し考えた手順に従い、自PCを再起動後にプリンター印刷を試みましたができませんでした。設定を終えていた、もう一台のPCも印刷できませんでした。
プリンター画面では192.168.0.240（固定）、自PCの印刷ポートも192.168.0.240となっておりました。
プリンターIPをTwsnmpWinで確認を試みましたが表れませんでした。
自PC印刷ポートをWSDに変更した所、動きました。
現在は３台とも印刷ポートはWSDです。

事後報告させて頂きました。
ありがとうございました。

、

補足

大変ありがとうございます。
ここまで来ました！！

今、困ってるのは、「無線設定タブ」で現れるのは
「無線設定」だけで、「インターフェース設定」が無い事です。

そこで気になったのが
「BRAdmin Professional３」は「V3.75」になります。
過去に「BRAdmin Professional４」をインストールしてアンインストールした経緯があります。これが原因で「インターフェース設定」が表示されないなどある可能性はありますでしょうか？
また、ダウンロードしたバージョンが間違っていたのでしょうか？

回答No.9

tamu1129

なぜWebIPアドレスと違っているのかが不明ですが、PCのブラウザーから192.168.0.102で開けるなら、固定アドレスとして同じ192.168.0.102としてしまっても良いですよ

固定値にした後に、PCからpingで192.168.0.102にリプライ反応が正しく行える事を確認してください

通信が確保出来るならBRAdmin ProfessionalでWi-FiDirectをオフにする事が出来るでしょうからこの部分をオフにしてください

Wi-FiDirectの操作がBRAdmin Professional４で出来なくなってしまったのです
BRAdmin Professional3で行うか、本体の液晶パネルから設定するかしか操作方法がありません

自分の環境下で無線ルーターの機器が設置されている場合には、インフラストラクチャーモードで環境作りをした方が良いです

ルータ経由ではなくプリンターと端末を直接接続する方法をアドホックモードと言いますが、アドホックモードで端末がプリンターと接続を行っている時には、他の端末はプリンターを使用出来ません

複数端末からプリンター使う場合には、アドホックモードではなくインフラストラクチャーモードで構築するべきでしょう

なので、DCP-J572NにIPアドレス固定、Wi-FiDirectをオフにして頂きたいのです

インフラストラクチャーモードにしておいてWi-FiDirectオンにしていても、本来なら問題ないはずなんですが、この機能がオンになっているとスマホから印刷する時に使用するアプリのBrother iPrint&Scanは、優先的にWi-FiDirectで行おうとしてしまうんですよ

スマホでもインフラストラクチャーモードで普通に印刷は出来るので、この機能はオフにしておいてください

補足

ありがとうございます。
早速、
(1)「BRAdmin Professional３(V3.75)」をインストールしました（バージョン情報で3.75を確認）。
(2)「ネットワーク設定」⇒「TCP/IP」⇒「IPアドレス」で192.168.0.240を入力＆送信
(3)「BRAdmin Professional３」を再起動してIPアドレス「192.168.0.240」への変化を確認
(4)「無線設定」
を開きましたが「Wifi-Direct]の表示はありません。

ううううう。よろしくおねがいします。

※　プリンター画面設定も視野に入れてPDFマニュアルを見ましたが、WiFi-Directの使い方は掲載ありましたが、OFFの方法の記載は見つけられませんでした。

回答No.8

tamu1129

TP-LINKはPLCでしたか

プリンターのIPアドレスの固定を本体で行う場合の操作は行っている操作で間違いありませんね

先の回答でBRAdmin Professional 4のダウンロードのお願いをしていましたが、確認をした所、Professional 3では行えた機能が4では出来なくなってしまったようです

brotherサイトではProfessional 4のダウンロードページしか出てこないので、直接ブラザーに問合せしてProfessional 3のダウンロードサイトを聞き出しました
下記のページから3バージョンがダウンロード出来ますので、こちらをダウンロード・インストールお願いします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn&os=10013&dlid=dlf102803_000&flang=1001&type3=1026

BRAdmin Professionalはバージョンが違う物をインストールしても過去のバージョンはそのまま残っていますので、すでにPCにProfessional 3がインストールされているならば、それを使っていただければよいです

まずProfessional 3を起動させると自動でネットワーク内のプリンターを探します
DCP-J572Nが検索されて表示される事を確認してください

出てきたDCP-J572Nをダブルクリックしてデバイス設定画面を出してください

ネットワーク設定タブをクリックします
TCP/IPクリック→項目欄に出てくるIPアドレスの頭の部分にチェックを入れる
一番右のIPアドレスの部分に入力が出来るようになるのでDCP-J572Nに指定するIPアドレスを入力してください（192.168.0.＊＊＊）

入力が終わったら　設定を送信　ボタンを押してください

次に無線設定タブをクリックします
インターフェース設定をクリックすると項目欄にWi-Fi Direct項目があるので、現在の値がオフになっているか確認してください
オンになっているなら、この項目をオフになるようにしてください
（Wi-Fi Direct項目をクリックすれば一番右側に出る更新値で変更出来ます）

もう一度 設定を送信　ボタンを押してください

これでDCP-J572N　IPアドレス192.168.0.＊＊＊に固定　インフラストラクチャーモードという無線親機を経由して印刷を行う動作にされるはずです

この設定が終わったら、PCでコマンドプロンプトを起動して先の手順でプリンターに設定したIPアドレスに対してpingコマンドを実行してみてください

正しくリプライ反応が返ってくるでしょうか？

補足

ありがとうございます。
トライしています。
問題が発生しました。
現在、プリンターWEBは192.168.0.102です。一方、BRAdmin Professionalで表示されるIPアドレスは192.168.0.127（プリンター画面で設定した値）となっており、ダブルクリックしても通信エラーで止まってしまいます。

この場合は、プリンターWEBのIPアドレスをプリンター画面で上書きすれば良いですか？その場合に上書き後にプリンター再起動が必要ですか？

※　文面から察するのですがWifiDirectとの相性に問題があったのかな。。。

回答No.7

tamu1129

はい、WSDポートというのはプリンターのIPアドレスを起動時にそのネットワーク内に設置されているDHCPサーバー（通常はルータがこの機能を行います）からIPアドレスを受取り、起動するたびにプリンターのIPアドレスが変化してしまう場合にPCなどの端末側でプリントポートで設定して利用する仕組みです

この利点はプリンターのIPアドレスが変わってしまっても同じネットワーク内にあるならPCはプリンターを利用できる点にあります

デメリットとしては、PCとプリンター間の通信が確保されていない状態ではPCからはオフラインとなってプリンターが見えなくなる事が発生します
この場合PC側でプリンター設定ツールなどでプリンターを検索し見つけ出す操作を行うなどをしないとプリンターが見つかりません（またはPCを再起動するなど）

そこでネットワーク内でプリンターを使用する場合、プリンターのIPアドレスを固定アドレスにし、PC側ではプリントポートをTCP/IPポートとして利用するようにすればプリンターがオフラインになって見失うという現象が起こらずに利用できるようになるのです

今の状態からは、DCP-J572Nは固定IPアドレスになっていないように見受けられます

PC側のプリントポートをWSDポートを使ってDCP-J572Nに印刷がかけられていたならば、DCP-J572NのIPアドレスはkenkajitaさんが考えているようなIPアドレスにはなっていないという事です

印刷が出来たPCからTWSNMP利用すれば、現在のDCP-J572NのIPアドレスが調べられるのではないですか？

補足

WSDのご教授ありがとうございます。
便利な機能と思いました。
私はノートPCを持ち歩き休止で運用していますので、繋がらない時は再起動を行おうと思いました。

前回の回答でお尋ねにありましたTP-LINKはPLCをブリッジ接続で使っています。

「DCP-J572Nは固定IPアドレスになっていないように見受けられます」
私も以前から不思議に思っています。
プリンター画面で「工具マーク」⇒「WIFI」⇒「TCP/IP」で
IP取得方法　Static
IPアドレス　192.168.0.127
と入力を行っております。
これで固定IPと思うのですが、他設定ありますでしょうか？

質問を最初に戻すと、ここで固定IPにしたはずなのに、WEB画面が表れず、IPアドレスを調べた所、192.168.0.240でした。現在は192.168.0.102です。
画像などでお見せできなのが残念なのですが、IPアドレスはプリンター画面とWEB画面では異なっています。これは信じてください。

また、質問させて頂いた大きな理由の一つに、私個人ならば都度対応は容易ですが、家族が使う時に支障が出てきます。一般家庭用のプリンターと思いますので、なんとか、みんなで悩まず使うようにしたいです。

なんどのも質問となり大変申し訳なく思いますが、よろしくおねがいします

回答No.6

tamu1129

＞192.168.0.3TP-LINK TECHNOLOGIES CO.,LTD

このTP-LINKの機器は何なのでしょうか？
ちょっと気になります

とりあえず設定をかける為には、PCとプリンターが通信できる必要があります

まずは、PC（192.168.0.103）のコマンドプロンプト画面を出して、
ping 192.168.0.240
を入力してEnterキーを押してください

正しくリプライ反応が有るでしょうか？
通信が4回行われて損失が0%になれば良いです

通信が確認できたならば、下記ページからBRAdmin Professional 4をダウンロードしてインストールしておいてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&os=10013

補足

ありがとうございます。
また、おはようございます。

初めに。
家族がいるのでハッキリしませんが、先程、192.168.0.240または192.168.0.127にアクセスしてもWEB画面が表れないのでTWSNMPで確認した所、プリンターは192.168.0.102になっており、WEB画面のURLも変わっておりました。電源を入れ直したのかなどは不明です。
ただ、プリンター画面では192.168.0.127（Static）と表示されています。
また、家族のPCはフルパケージ（1台Win、1台Mac)をインストール済みです。

このPCからの印刷は気になったので確認した所、オフラインと表示され印刷不可でしたのでポートを192.168.0.240からWSD（インストール済み）に変更したところテスト印刷できました。
※　ポートが192.168.0.240だった理由はWSDで印刷できなかったのでポートを手入力したためです。

こらよりCMDでPingを行いました。
192.168.0.102　損失0％
192.168.0.127　宛先に到達できません
192.168.0.240　宛先に到達できません
でした。
また、「BRAdmin Professional 4」をダウンロードしました。
※　何となくですが、WSDを使った印刷でIPが変化しているような。。

回答No.5

tamu1129

まず1点目ですが、Arris　CM820Cはケーブルモデムですのでルーター機能は付いていませんので

＞プロバイダーのルータはIPアドレスの数が少ないと思っているからです

この話は該当しません
また管理されるIPアドレスの数は、IPアドレスと対で考える必要があるサブネットマスクの数値によって自由に変化させる事が出来ます（自分でIPアドレスのネットワークアドレス部分を指定する事が出来る）

で、今回のケースではArris　CM820CにLAN-WH300NDGPを接続させてこれをルータとして作動させています
で、LAN-WH300NDGPのLAN側のIPアドレスを意図的に192.168.0.＊＊＊になるように変更をさせているという事ですね（本来LAN-WH300NDGPのLAN側のIPアドレスは7192.168.2.＊＊＊なので）

まず確認して頂きたいのは、LAN-WH300NDGPがDHCPサーバーとしての機能をきちんとしているのかどうかです

PCは固定IPアドレスにはしていないと思いますので、PCが無線またはLANケーブルでLAN-WH300NDGPに接続されている状態で、PCでコマンドプロンプト画面を起動します

次にコマンドプロンプト画面からipconfig と入力してEnter キーを押します

PCに振られているIPアドレスは192.168.0.＊＊＊になっていますか？
また、デフォルトゲートウェイは192.168.0.1になっているでしょうか？

補足

毎晩ありがとうございます。
TWSNMPで自宅内IPを調べましたのでご報告します。
192.168.0.1 Logitec Corporation
192.168.0.2 HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD
192.168.0.3 TP-LINK TECHNOLOGIES CO.,LTD.
192.168.0.5 Apple, Inc.
192.168.0.9 AzureWave Technology Inc.
192.168.0.11 I-O DATA DEVICE,INC.
192.168.0.103 ⇒閲覧しているPC
192.168.0.240 BRW5CEA1D659B46
（今時点）

回答No.4

tamu1129

どうも解せないですね

Logitecのルータはエレコムと同じで192.168.2.＊＊＊アドレスになると思っていましたが

またDCP-J572NのIPアドレスが192.168.0.127になっているのに192.168.0.240で開けるというのも合点がいきません

Logitecのルータって型番いくつの機種使っていますか？
またLogitecの機器の前に何かルータとして動作するような機器を設置していますか？

補足

昨日は夜分に返信ありがとうございました。
今日は、事務所ワークでしたので返信遅れたことをお詫びいたします。

LogitecのルータはLAN-WH300NDGPで、192.168.0.1と設定しています。
このルータLogitecに前にはJcomのルータArris　CM820Cがつながっています。
Logitecをルータ設定しているのはCM820Cに無線機能が付いていないこと、プロバイダーのルータはIPアドレスの数が少ないと思っているからです。

私の記憶では
(1)プリンターに固定IP192.168.0.127と設定
(2)一台目PCにフルパッケージをインストール
(3)プリンターWEB画面192.168.0.127にアクセスしOK
(4)二台目PCにフルパッケージをインストール
(5)途中でWifiDirectの承認をプリンター画面で求められYES
(6)一台目で192.168.0.127にアクセス不可
(7)TwsnmpでIPアドレスを確認し192.168.0.240へ変化したことを確認
(8)一台目PCで192.168.0.240にアクセスし、WEB画面を確認
です。

回答No.3

tamu1129

なぜ先の書き込みをしたのかというと、NEC系のルータで設定画面を開くアドレスが192.168.0.240となっている機器が有るからです

つまりkenkajita さんは192.168.0.240でプリンターのページを開こうとしているのではなく、ルータの設定画面を開こうとしているのではないかと思われるのです

回答No.2

tamu1129

下記のページの手順でステータスシートが印刷出来ます
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00010027_042

DCP-J572Nの設定はどうなっていますか？

192.168.0.127ですか？
192.168.0.240ですか？

ブラザーのプリンターに設定したIPアドレスをPCから開いた場合、添付画像のようにプリンター名が入ったページが開かれますが、kenkajitaさんが192.168.0.240を開いた時に該当ページが開きますか？

補足

丁寧にありがとうございます。
UPして頂いた画像は192.168.0.240で開きます。

また、無線設定一覧を印刷し2枚が排出されました。
そのうち、WirelessLan onの
IP Address 192.168.0.127(set manually)
<WebServises Name>Brother DCP-J572N[5cea1d659b46]
でした。

ルーターではトラブルを抱えていました。
Jcomを契約していますがBaffaloとの相性が悪い（NETで確認した）ようでネットが切れることが頻回しました。
そこでLogitecに交換しました。
以前からBrotherは印刷設定を再設定しなくてはならない事がありましたが、ルータ交換でネットは安定しましたがプリンターは解決しませんでした。

回答No.1

tamu1129

＞プリンタードライバーだけでは接続が不安定なのでフルパッケージをインストールしました。

＞そこでIPアドレスを固定にして変化しないようにして、再度インストールしました。

フルパッケージをインストールすると、プリンターを管理するツールが一括でインストールされるどうかの違いが出るだけで、安定性に変化は起こりません

プリンターのドライバーをPCにインストールしたならば、プリンターのIPアドレスを固定値にしても再インストールする必要はありません

既に作成されているプリンターのプリントポートを固定値にしたIPアドレスに対応した物を追加し、その追加したプリントポートを使用するようにポートにチェックを入れれば良いだけです

＞他社チェッカーPINGで調べると変わっています。

固定IPアドレスにしたならば、IPアドレスが変更するなんて事はありません
WSDポートで作成されたプリントポートを利用したままになっているのでしょう

やるべき事をまとめます

まず、プリンターと通信できるPCにフルパッケージをインストールしているなら、デスクトップに Brother Utilities アイコンが作成されています

このアイコンを開いて、ツールから BRAdmin Light をクリックします
インストールが済んでいない場合、インストールデータをダウンロード出来るページに飛ぶのでインストールさせて起動してください

起動時にネットワーク内のプリンターを検索します
見つかったプリンターをダブルクリックして設定画面を開きます

ネットワークタブをクリックして、
IP取得方法を STATIC を選択し
プリンターに指定するIPアドレスを入力
サブネットマスク（通常は255.255.255.0のままで良い）
ゲートウェイを自分の環境無いの無線ルータのLAN側のIPアドレスを入力しOKを押してプリンターのIPアドレスを固定値にします

次にPC側の設定はコントロールパネルからデバイスとプリンターを開き、該当のプリンターのプロパティを開く

ポートタブを開き、ポートの追加をクリック
ウィザードが立ち上がるので、先の手順で行ったプリンターに設定したIPアドレスでのTCP/IPポートを作成します（作成後に頭の部分にチェックが入っている事を確認）

このポート追加作業はプリンターを使うすべてのPCで行う必要があります
（BRAdmin Lightは最初のPCだけで行えば良いです、あくまでもプリンターのポート追加作業を行うという事です）

補足

ご教授ありがとうございます。試します。
ただ、画像を送付できれば良いのですが、本体のIPアドレスはStaticで192.168.0.127と表示されているのですが、PCからアクセスするメニューは、192.168.0.127では表示されず192.168.0.240となっております。