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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ダウンロードできているのか？）
ダウンロードできない？再起動後の対処方法教えてください
このQ&Aのポイント
- 個人利用で3台3年のセキュリティスタンダードのダウンロードを購入し、インストール中に問題が発生しました。
- 再起動後、会員確認ができず、購入コードとライセンスIDでのログインもエラーが出ています。
- どのように進めれば問題を解決できますか？お知らせください。
- yoshikazu1128
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- narashingo
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回答No.2
＞Esetのソフトですか？ インストール中のエラーの説明サポート記事がありますが、該当のエラーなどのがありますか？ （Windows向けプログラムのインストールに失敗する） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/273?site_domain=private 書かれた状況がよく理解できないのでESETのサポートをしているキャノンのITソリューションのサポートを受けてください。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
- ts0472
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回答No.1
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトなので 回答も一般人になります インストールされるデバイス パソコンやスマホ情報不明なので 何故中断されてしまうのか不明です タブレットなどでインストールに必要な保存スペースが無いのかも？ ただ エラー後にサイトにアクセスできない デバイス（パソコンなど）側に問題があるように感じます 直ぐに会員確認できない システム修復に時間が掛かっている印象です
