シリアルナンバーやライセンスIDを紛失した

2020/07/13 00:30

このQ&Aのポイント

シリアルナンバーとライセンスIDを紛失してしまい、更新手続きができません。新規で購入する必要があるのでしょうか？
有効期限が切れたESETセキュリティソフトウェアの更新手続きができません。シリアルナンバーやライセンスIDが紛失してしまった場合、新規で購入する必要があるのでしょうか？
更新手続きをするためにはシリアルナンバーとライセンスIDが必要ですが、紛失してしまった場合、新規で購入するしかありませんか？

morimori2069
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ウィルス・マルウェア
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narashingo
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2020/07/13 07:08 回答No.2

ライセンスIDは、ESETの起動画面のメニュー「ヘルプとサポート」の「テクニカルサポート」→「テクニカルサポート詳細」で確認できます。 ※「ユーザー名」もあります。あと、登録メールアドレスが分かれば、「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報の照会が可能ですよ。次のヘルプを確認してください。（シリアル番号・製品認証キー・ライセンスID・有効期限の照会） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1141?site_domain=private