締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンしたデータがパソコン」に送れない) スキャンできない問題の解決方法 2020/04/13 17:36 このQ&Aのポイント DCP-J92Nを使用しているが、NECに機種変更したことでスキャナーでのデータ送信ができなくなった。スキャンしたデータをパソコンに送信する方法が不明。スキャナーでの取り込みができない原因は無線LANの設定にある可能性がある。 スキャンしたデータがパソコン」に送れない DCP-J92Nを使用、以前FMVでは処理できたが、新たにNECに機種変更してから、 スキャナーでの取り込みができなくなった。送信は無線LANです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (2) 専門家の回答 みんなの回答 jj-grapa ベストアンサー率33% (1196/3610) 2020/04/14 12:00 回答No.2 DCP-J92N←この様な機種は見つかりません スキャンしたデータがパソコンに送れない ←FMVやNECの問題ではないと思います 新たにNECに機種変更してから、←win10にしたと言う事であればwin10用のドライバーが必要ですがインストールしましたか? 通報する ありがとう 0 広告を見て他の回答を表示する(1) JAL7777 ベストアンサー率20% (2/10) 2020/04/13 17:51 回答No.1 よくある質問内でスキャンできない 参照 参考URL: https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A スキャンデーターがゆがむ 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 DCP-J988Nのオートシートフィーダーでも、ガラス面スキャンでもデーターがゆがんでしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 ? 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 プリンター付属ソフト 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【スキャナー】スキャン画像がずれています(スキャンした画像が斜めに傾いてしまいます)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9502 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデータをパソコン上で探せない 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J963N Printer】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷物をプリンターからスキャンしてWiFiでパソコンに飛ばしたが、そのデータがパソコン上で探せない。逆に、パソコンから印刷したものはWiFiでプリンターから問題なく出せる状況。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【アルテリアネットワークス (Aterm)】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J982Nでスキャンが出来ない。 DCP-J982Nを使用しています。 PCから無線接続で印刷はでき、 PC上にもスキャナーにDCP-J982Nは されているのですが、 DCP-J982Nからスキャンを進めていると、 「パソコンが接続されていません」 「本体とパソコンの接続を確認してください」 と表示されます。 対処法について、ご教示頂けませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム スキャンデータがパソコンに送れない ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンボタンをタッチし、パソコンを選ぶと、パソコンとつながっていないというメッセージが出る。パソコンからプリントはできるので、つながっているはずと 思う。スキャンデータをUSBには取り込める。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 プリントは出来るけどスキャンができません DCP-J925N windows7 無線LAN という環境では何の問題もなかったのですが、 windows10にしたところ、プリントアウトは出来るのに、スキャンができなくなりました。 ControlCenter4を立ち上げてスキャンしようとすると、 「DCP-J925Nが見つかりません」というエラーになってしまいます。 繋がって入るのでControlCenter4がwindows10に対応してないのか?と思われるのですが どなたか情報をお持ちの方いらっしゃいませんか? ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンができない ■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンを更新したのでドライバーをダウンロードして導入したのですが、印刷は問題なくできるものの、スキャンができない状況です。CC4でスキャンのボタンを押すと、「DCP-J963N LANがみつかりません。インターフェースケーブルが正しく接続されていることと DCP-J963N LANの電源が入っていることを確認してください。他のアプリケーションでスキャナーを使用している場合は使用を中止するか動作終了後に操作をやり直してください。(CC4-202-000000008)」というメッセージがでます。対処法をおしえてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 dcp-j515n スキャナーできず dcp-j515n プリントはできますがスキャナー取り込みができなくなりました。 スキャナーの丸い選択画面が消えてフラッシュプレイヤーの警告画面に変わりました。 フラッシュプレイヤーは削除出来ず、前のような画面もでません。 ブラザーは古い機種の面倒は見てくれないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデーターをパソコンに保存 ■製品名を記入してください。 【 DCP-J973N-W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンしたデーターをパソコンに保存できませんでした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 分かりません 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャン出来ない J963Nを使用しています。スキャナーが作動しない。スキャンするとJ963N Lanが見当たりませんとエラー表示します。設定で確認するとプリンターJ963Nの名前は出ています。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンすると「パソコンが見つかりません」表示 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANで印刷は出来ますが、スキャン→PC→ファイル保存→「パソコンが見つかりません」と表示されます。以前は、スキャン出来ていました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac0S10.13.6 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 AirMac Express 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(macOS)本製品からスキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10274 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデータをパソコンに取り込めない ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンしたデータをパソコンに取り込もうとしたのですが、説明動画の通り「ファイル-フォルダ保存」で進むと「パソコンが見つかりません-本体とパソコンの接続状態を確認してから操作をやり直して下さい」と表示されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 わかりません 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデータのパソコンへの送信 ■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンした画像をパソコンに送りたいのですが、何度やっても「ネットワーク上にパソコンが見つかりません……」と表示されます。PCと同じ無線LANにプリンターも接続されているかこは確認済です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 家のネットワークを最適にできますか?:知っておくべきポイント OKWAVE コラム プリンターからパソコンにスキャンできない 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J952N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターからパソコンにスキャン不可 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【RS-500MI 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデーターがPC見つからず 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4225N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 デターをスキャンしPCに転送しても見つからない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無洗LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 PR-500K1 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)パソコンからスキャンができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10264 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンしたデータについて DCP-J952Nを使用しているのですが、スキャンしたデータがPCのどこに保存されるのかがわかりません。 どなたか詳しい方がいらっしゃれば、是非教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンデータの保存先を変更 スキャンデータの保存先を変更するにはどうすればいいですか。 DCP-J557Nです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J552N スキャンできない DCP-J552Nを使っています。スキャナーを使おうとしても、原稿をスキャンしてくれません。どなたかわかる方いませんか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンを試みるがパソコンが見つかりませんと表示 DCP-J982Nを使っていますがスキャンして保存しようと試みるものの「パソコンが見つかりません」とエラーメッセージが表示される。無線ランにてパソコンからの通常印刷は正常にできています。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 スキャンのやり方がわからない DCP-j940Nの複合機を使っています。 ノートパソコンと無線ランで繋いでいますが、スキャンしたいのですが やり方がわかりません。 どなたか教えてくれたら嬉しいです ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 パソコン→プリントアウトできません。 DCP-J4220Nを使用していますが、パソコン→無線でプリンターに、プリントアウトができません。 インターネットサービス会社を、au→ソフバンに変えた事による設定の影響だと思います。また、パソコンのデバイス→プリンターとスキャナー→プリンターのプロパティー→ポートで、COM1シリアルポートにチェックされていて、変更ができません。これも、原因かな?と思います。 パソコン→プリンター(DCP-J4220N)へ無線での設定方法を教えて下さい。パソコンは、サーフィスプロ3で、windows10です。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? 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