Corel Digital Studio起動しない

質問

型名：FMVWA3F1BD ［2016年10月発表 モデル］のWin10PCで
Corel Digital Studio for FUJITSUが起動しません。
再インストールし、アップデートナビより更新プログラムを当てましたが
起動しません。
イベントログには以下が出ていますが対処方法がわかりません。
障害が発生しているアプリケーション名: BurningApp.exe、バージョン: 1.5.7.0、タイム スタンプ: 0x587caa23
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.18362.752、タイム スタンプ: 0x50555798
例外コード: 0xe0434352
障害オフセット: 0x00114192
障害が発生しているプロセス ID: 0x32f8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d6105d461e465e
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Corel\Corel Digital Studio SE\BurningApp.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
レポート ID: c97ca6f8-dce3-4fdf-a156-4fd529e089da
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1610/spec/index.htm
こちらのPCですか。

Corel Digital Studio for FUJITSU アップデートプログラム
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1023437
言われている更新プログラムはこちらでしょうか。

[Corel Digital Studio] 再インストールする方法を教えてください。（Windows 10）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9210-8555
もう一度再インストールからやり直してみるぐらいでしょうか。
それでもダメなら出ているエラーにある
C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
はWindowsのシステムファイルなので状況としては良いとは言えませんね。
最悪はリカバリって選択になるかも。

あとはテスト用にユーザーアカウントを作成し管理者にしてそちらのアカウントでWindowsにサインインしてCorel Digital Studioを再インストールしてみるって手もあります。