ビデオスタジオが立ち上がりません

質問

数年間、前夜まで問題なく動作していたビデオスタジオX5が、翌朝に起動しなくなりました。「CorelVideoStudioProは動作を停止しました」とメッセージが出るのみです。「問題の詳細の表示」には
「 問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: vstudio.exe
アプリケーションのバージョン: 15.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 4f17287b
障害モジュールの名前: KERNELBASE.dll
障害モジュールのバージョン: 6.1.7601.19135
障害モジュールのタイムスタンプ: 56a1c680
例外コード: c06d007e
例外オフセット: 000080d7
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
と出ていましたが、全く意味が分かりません。
色々やってみてシステムの復元をすると立ち上がりました。しかし翌日にはまたダメ、またシステムの復元をして立ち上げの繰り返しを1週間ほど続けましたが、ついにそれもだめになりました。修復する方法はあるのでしょうか？
OSはwindows7、プロセッサはpentiam dual coreです。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

shinotel

> 「前夜以降」に更新されたパッチで、その上怪しいヤツとなると特定は不可能
そうなんですね。
なので、まずは「前夜以降」分について手間はかかりますが、１つ１つ削除しながら試してみることになります。

コントロールパネル→カテゴリーの表示画面から「プログラム」→「プログラムと機能」の中の「インストールされた更新プログラムを表示」で更新プログラムが一覧表示されます。
この一覧はアルファベット順の大まかなくくりになっています。
たとえばAの場合、Adobe Acrobat Reader、Just System、・・・と続き、Microsoft Office、MIcrosoft Silverlight、Microsoft Windowsなどの順に出てきます。
このWindowsの中の日付を確認しましょう。
多くはセキュリティ更新が占めると思いますが、右端の日付で該当分を見分けます。

一件削除したら、都度再起動でVideoStudioの起動を確認します。
削除する前に、その名前をメモしておかないと、あとでどのような対策をしたかわからなくなりますし、今後も更新しないような設定もできません。
予測が当たればいいですがね。

お礼

ご丁寧なアドバイス、ホントにありがとうございます。２～3日中にチャレンジしてみます。結果はまだわかりませんが、このご親切な説明に対して、感動しております。ありがとうございました。

回答No.2

shinotel

確証はありませんが、ひょっとしてWindows Updateの更新パッチが邪魔をしているのではないでしょうか。
「前夜まで問題なく動作」していた”前夜”以降に自動更新されたパッチの情報を一旦削除して様子を見ることは出来ませんか。
「システムの復元をして立ち上げの繰り返し」という現象は、復元した時に取り除かれたパッチが、日にちを置くとまたぞろ自動更新されるという循環になっていると想像したものです。
特定のパッチだとわかれば、自動更新されなくする手段もありますので、一度お試しください。

お礼

ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。ワタシも犯人は更新されたパッチと思ってますが、パッチ云々については全く無知なんです。なので「前夜以降」に更新されたパッチで、なおその上怪しいヤツとなると特定は不可能なんです。だれか身近で詳しい人を探すしかないのかなあと思ってますが心当たりがいなくて…。ありがとうございました。

回答No.1

dosvuser

一度、ビデオスタジオX5を再インストールしてみてはいかがでしょうか？
その後、下記のアドレスのアップデートパッチをインストールしてみてください。

http://www.videostudiopro.com/jp/support/updates/
このページで、ビデオスタジオX5を選択すると、修正プログラムが表示されます。

お礼

ありがとうございました。

補足

チャレンジしてみました。ダメでした。ありがとうございました。