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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：クロネコヤマトのお問い合わせ）
クロネコヤマトのお問い合わせは回線が混み合っている？対応方法や裏技はあるの？
このQ&Aのポイント
- クロネコヤマトメンバーズについて連絡をしても常に回線が混み合っているとアナウンスされ、サービスセンターへの問い合わせも同様の状況であることがわかった。在宅勤務が増えたこともあり、顧客の情報管理を行なっているため混み合っている可能性がある。
- サービスセンターは対面や電話での受付業務を行っており、日時や場所の変更などの対応も行っている。しかし、お問い合わせ方法に関わらず回線が混み合っているため、問題解決につなげることができず困っている。
- 現在ではクロネコヤマトのお問い合わせに対して裏技や特殊な解決方法は存在しない。ただし、出品者との連絡を取り、問題解決に向けて協力し合うことが重要である。
- tuttun1207
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質問者が選んだベストアンサー
最近、ヤマト運輸は受け取り日時変更を正常に反映・実行しないし、人手不足の影響が出ているのだと私は思います。 在宅で出来るのは電子的な情報操作だけで、物理的に荷物を運んだりラベルを確認するのは現場の作業員だけですし。 また電話するか、フォームによる文章の問い合わせが良いです。
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- 中京区 桑原町（@a4330）
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回答No.1
コロナウイルスの影響で電話に対応する人が出勤できてないからね。 本人は元気でも子供が家にいるから出勤できない。
質問者
お礼
電話の方も出勤できない状況なんですね！ ありがとうございます！
お礼
ありがとうございます！ そうですね、やはり少し手間ではありますが メールでお問い合わせすることにします。