医療関係のお仕事の現状と課題

2020/04/09 23:58

このQ&Aのポイント

現在、医療関係のお仕事ではコロナウイルスの影響でマスクや消毒薬、体温計が品薄となっています。入荷の見通しも立っておらず、そのために看板を掲示しています。会社からの指示でマスクの着用が義務付けられ、体温測定や体調の異変に対する対策も実施しています。
この状況から、お客様からの問い合わせや注文が多くなっており、スタッフも疲労困惑しています。また、薬の供給も遅れる状況であり、通勤や薬の配達に車を使用する際には人の目を気にする必要があります。
このような状況下で、私自身も非常にプレッシャーを感じており、他人の目を気にすることでノイローゼ気味になっています。しかし、医療関係の仕事をする上では他人からの評価を重視する必要はありません。自分の仕事に集中し、患者さんのために最善を尽くすことが大切です。

お仕事

現在とある医療関係のお仕事をしております。コロナウイルスの影響でマスクや消毒薬、体温計などが品薄です。入荷は未定でその旨を看板をたてておいております。会社からの指示でマスクの着用が義務付けられており、私どもの会社から支給されたマスクかつかつでやっております。体温測定を1日2回、体調に異変を感じたらすぐ会社に連絡etcなど対策を講じています。連日、開店前から電話がなったりして上記の有無をきかれる状況になっています。また、上記で記載したような看板(アルコールやマスク、体温計は品切れいつはいるかわからないの注意書きの看板)をたてているものの、マスクやアルコールの有無(いつ入荷するのか)をきかれることが日に何回もきかれます。それが、我先にときくので私や他のスタッフも非常に疲労困惑しております。さらに、薬などを扱う卸さんがコロナウイルスの影響で減便され薬を注文しても届くのに時間がかかる状態です。ニュースでは、首都圏や関西の主要都市などで緊急事態宣言がだされ、外出を８割減らせとはいわれてますが医療系のためテレワークもできず職場に通勤しています。いくら、外出を控えてくださいや他の県への移動をするなとニュースでは言われても、注射薬などの薬をたやさないため、医療スタッフや卸さんも必死です。気になるのが、どうしても通勤や薬の供給を他の医療施設に提供するのに車で移動するのですが、人の目が気になるのです。私自身上記のこともあり、ノイローゼ気味になっています。配達中など、変な目でみられてないか心配です。もともと、他人からどう思われてるか(嫌われてないか)非常に気にする性格なのですが・・・私のきにしすぎでしょうか?

noname#255272

社会・職場
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ninkinoki
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2020/04/10 00:11 回答No.1

いえいえ、本当にお疲れ様です。大変な状況ですよね。なんとか力になりたいと思うのですが、電話のIVRの仕組みを入れて、マスクや消毒液の有無を聞いてもありませんという案内をして、ほかの要件のみを電話で受ける仕組みを入れたらどうかな？って思いました。本当に大変な時期で、あなたの様な医療従事者の方々の負担軽減は社会全体で支えていかないとだめだと思います！頑張ってください！

質問者