EpsonviewからRunkeeperへ連携

質問

Epsonviewの機能をつかって、Runkeeperにランデータの連係しています。
３月末までは問題なく、Runkeeperでデータをみれたのですが
４月に入ってからのデータを見ることができません。
なにか設定他変更があったのでしょうか。

おなじような状況の方、いらっしゃらないでしょうか。
原因などおわかりの方、いらっしゃればご教示お願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

mote_san · ベストアンサー

4/12に記録しアップロードしたら連携できました。
その間にした事はepsomviewの連携解除、登録を2回、古いデータを
アップロードしてなかったので約2ヶ月分のデータをアップロード。
2ヶ月分のデータは1回分だけ連携してませんがその他は連携
してました。何でしょうか？うまく連携できた理由も良くわからない
です

お礼

ありがとうございます。
連携のやり直し、アップロードは一度やってみたのですがうまくいかず・・
何回か試してみます。

Runkeeperのサポートへ問い合わせもしてみました。
以下、届いたGoogle翻訳で翻訳した内容です。
当分対応待ちのようです。御参考まで。
ーーーーー
COVID-19の危機の最中にユーザーがフィットネスアプリを使用するようになると、Runkeeperトラフィックで通常よりも大きなアクティビティが発生します。その結果、Health Graph APIを使用して、Epsonviewなどの他のアプリからの接続に追いつくために、システムに問題が発生しました。私たちのチームは解決策を検討しており、さらに情報がありましたらご連絡いたします。

回答No.1

mote_san

回答ではありませんが同じ症状です。

お礼

ありがとうございます。
同じ状況の方がいることで、私だけの障害でないことがわかり、Runkeeperのサポートへ問い合わせもしてみました。
以下、届いたGoogle翻訳で翻訳した内容です。
当分対応待ちのようです。御参考まで。
ーーーーー
COVID-19の危機の最中にユーザーがフィットネスアプリを使用するようになると、Runkeeperトラフィックで通常よりも大きなアクティビティが発生します。その結果、Health Graph APIを使用して、Epsonviewなどの他のアプリからの接続に追いつくために、システムに問題が発生しました。私たちのチームは解決策を検討しており、さらに情報がありましたらご連絡いたします。