初期設定でインターネットに繋がらない

質問

WRC-1750GST2を購入し、ルーターモードで接続しようと設定しても繋がりません。
らくらく引っ越し機能、新規設置、どちらのバージョンでもトライしましたが、だめ。
PCでは「インターネットなし、セキュリティ保護」の表示。アンドロイドのスマホでは「接続済み、インターネットは利用できません」と表示。
NTT回線のモデム→WRC-1750GST2とLANで繋いでおります。
ブラウザに直接192.168.2.1を入力して、エレコムの指示通りの設定もしましたがダメ。
教えてください。。
電話サポートも全く繋がりません。。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

sknbsknb2 · ベストアンサー

ANo.1です。ANo.3の補足についてです。
とりあえず、PR－400NEの設定がどうなっているか確認してください。
プロバイダに接続する設定が正しくできていれば、PR-400NEだけで有線LANインターネット接続はできるはずなので、ここまでできれば、WRC-1750GST2をAPモードで動かすだけです。
ところでPR-400NEには無線LANカードは入っていませんよね？

お礼

ありがとうございました。

補足

繋がりました！
前に使っていたバッファロー製のルーターもアクセスポイントモードではなくルーターモードになっていた事と、NTTモデムPR-400NEの「PPP」と書いてある窓のランプが消えている事から、
のPR-400NEのルーター機能は動作しておらず、今回繋げたいルーターもルーターモードで設定が正しいだろうと考えました。
（ちなみにPR-400NEに無線カードは刺していません）
結局は一度有線でルーターとPCを繋ぎ、PPPoEで認証IDとパスワードを入力する事でネットに繋がり、それから無線でも接続できました。
色々とご伝授いただきましてありがとうございました。

回答No.5

tamu1129

＞今まで使っていたバッファロー製のルーターでは問題なくネットに繋がっていました。

Buffaloのルータは初期設定でAOUTモードになっているからでしょう

エレコムの機器はちょっとおかしい接続するんですよ

機器をアクセスポイントモードで使う時には、上位の機器とエレコムの機器をLANケーブルで繋ぐときに、エレコム側では接続ポートをLANポートの部分に繋ぐのです

他社の機器の場合、通常はINTERNETPORTなど接続先がLANポートとは別なポートに差し込むように指示があると思いますが、エレコムはLANポートに接続なのです

WRC-1750GST2の動作モードをアクセスポイントモードにスイッチで切り替えて、上位の機器からのケーブルをLANポートに接続すれば使えるようになると思います

お礼

ありがとうございました。

補足

繋がりました！
前に使っていたバッファロー製のルーターもアクセスポイントモードではなくルーターモードになっていた事と、NTTモデムPR-400NEの「PPP」と書いてある窓のランプが消えている事から、
のPR-400NEのルーター機能は動作しておらず、今回繋げたいルーターもルーターモードで設定が正しいだろうと考えました。
結局は一度有線でルーターとPCを繋ぎ、PPPoEで認証IDとパスワードを入力する事でネットに繋がり、それから無線でも接続できました。
色々とご伝授いただきましてありがとうございました

回答No.3

sknbsknb2

ANo.1です。
PR-400NEは、ひかり電話ルータですから、WRC-1750GST2のルータ機能が有効なら2重ルータになっています。
WRC-1750GST2の背面にモード設定スイッチがあるので、電源を切ってからアクセスポイントモードに切り替え、再度電源を入れてみてください。それだけで正常動作するかもしれません。
前に使っていたバッファローのルータはアクセスポイントモードになっていたか、自動設定でアクセスポイントモードが選択されていた可能性があります。

補足

回答ありがとうございます。
アクセスポイントモードでやってみましたが、状況は変わりませんでした。。
もう少し色々やってみます。。

回答No.2

roadhead

ELECOMの指示？
インターネットに接続するためにはELECOMではなくプロパイダー契約が必要ですがどちらのプロパイダーですか？
NTTは回線を提供していますがプロパイダーは別ですよ。
ルーターを購入してもプロパイダーの指定する方法で接続しなければいけませんのでサポートを受けるならELECOMではなくプロパイダーに連絡する必要があります。

補足

プロバイダーはyahooBBです
今まで使っていたバッファロー製のルーターでは問題なくネットに繋がっていました。

回答No.1

sknbsknb2

NTTのモデムの型式を教えて下さい。
NTTのモデムがルータ機能を持っていると、2重ルータになって正常動作しないことがあります。

補足

PR-400NEとあります。よろしくお願いします。