レンタカーについて

質問

レンタカーアクアを借りてるんですが。
お店の駐車場に停めてたら、誰かにテールランプ壊されてしまいました。
その場合どうしたらいいのでしょうか

回答No.8

Nobuta250

まずはレンタカーのお店に連絡
次に警察に連絡し、証明書が取れるようにする

支払に関しては
完全に補償される保険の場合は基本的に請求無し
ＮＯＣ（ノンオペレーションチャージ）特約が無い場合は、修理に要する日数（部品取り寄せや工場の空き待ち、工場への回送期間を含む）分の損害賠償が請求されます。これはその車両がその期間営業に供することが出来なかった分の損失額及び事務手数料となりますので、２４時間分のレンタカー料金の１．５倍から２倍が必要日数分請求されます。ＮＯＣに関しては説明しないレンタカーのお店も多いですので要注意です。
免責特約が無い場合は、免責額を上限とした修理額の請求が来ます。免責額は１万円、３万円、５万円、１０万円などで、免責額が大きいほど保険料もやすくなります。
上記２つの特約を入れると、大体３０％程度保険料が上がったり、＋２０００円で完全補償とかになりますね。
レンタカーの場合、何となく安心して乗れる感がありますが、自家用車と違い保険料も最低の設定にして全体的な金額に安値感を出しているケースもありますので内容をきちんと確かめる必要があるでしょう。

お礼

ありがとうございます!

回答No.7

cactus48

これは当て逃げですから、通常であれば警察に通報します。
レンタカーですから、その前にレンタカー店に報告すべきです。
後はレンタカー店で何とかしますので、レンタカー店の指示に
従って下さい。壊された状態で返却すると、報告義務を怠った
として全額請求されますよ。その事は契約書に書かれてます。

回答No.6

chiychiy

こんにちは

保険に入っているでしょうから
免責になると思います。

お店の名前支店時間等を記載しておいて
レンタカーを借りたところに申し出てください。

電話をして前もって、連絡しておくといいです。
本当は物損でも届けたほうがいいんですが・・・。

テールランプだと、整備不良で警察に止められる可能性も
ありますから、ご注意くださいね。

https://rent.toyota.co.jp/guide/use/jiko.aspx

お礼

ありがとうございます!

回答No.5

nagata2017

お店の駐車場なら　防犯カメラがあるかどうか確認してください。
自腹になりそうだったら　犯人を特定できるかもしれません。

回答No.4

fumuslover

契約時に交わした保険の内容によりますね。パーフェクトに保証されているなら自損として出してもらえるでしょうし、自損を含まない契約をしたなら支払わなければならないですね。
支払う金額も契約時に交わしていると思います。

お礼

ありがとうございます(´・ω・`)

回答No.3

nananotanu

>保険適用にはならないのでしょうか？
そういう保障も含めた保険ならなる。含めてないならならない。
此処で聞いても誰も分からない。

回答No.2

nekosuke16

壊した相手が分からない以上、弁償するしかないですね。

レンタカー会社にとっては、誰が壊したかではなくて、壊れている事実だけが問題ですから。

お礼

ありがとうございます
ほけ

補足

ありがとうございます
連絡します。
保険適用にはならないのでしょうか？

回答No.1

tzd78886

規約に書かれているはずです。あなたとレンタカー会社の間の契約はその間傷つけたりしないよう使用することになっているはずで、管理不行き届きということになるでしょう。壊した相手とあなたの間のことはレンタカー会社には関係がありません。とにかく早くレンタカー会社と警察に連絡することです。

お礼

ありがとうございます
連絡します