LP-S510のトナーが回転しません２

質問

再びの質問です。１度目にご回答をいただき、トナーを一度出してから、再度入れてみました。（入れただけでまだ交換はしていません。黒を交換するために回転させようとしたらできなかったので、今、手前に来ているマゼンダを出して入れただけです）よくよく見るとトナーが右に下がっており、今度は扉も閉まらなくなりました。これはもう修理にだすしかないでしょうか？写真を添付します。もしお分かりの方がいらっしゃいましたらお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

123admin

マニュアルはこちら
https://www.epson.jp/support/portal/used/lp-s510.htm

修理に関しては既に終了しています
修理対応期限：2019年7月31日

とはいえこの機種は出張修理しか選択肢がないので、部品代実費+人件費で新しいレーザープリンターを購入してもお釣りが来るくらいです。

トナーカートリッジをマニュアルに忠実に交換してください。質問の経過をみると間違った手順で交換作業をしている感が濃厚です。

お礼

ご回答ありがとうございました。ガイドを再度確認し、できるところはやってみたのですが、すでに初動の段階で間違ったのが回復できない状況です。ガイドにすべてのトナーをはずすという項目があったので、それをやってだめだったらエプソンにメールで質問してみようかと思います。出張修理の費用と修理対応期間も教えていただき、ありがとうございました。もう少し頑張ってみます。

回答No.1

gokukame

ユーザーズガイドをみましたか?紛失したならEPSONのHPからダウンロードできます。トナーカートリッジの交換手順　ランプによるメッセージ　点滅の速さ等で確認して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。ガイドを見ながらやってみましたが、やはり作動しませんでした。交換の初動がよくなかったみたいです。ありがとうございました。