退会証明書の発行

質問

昨年11月まで、So-net光（auひかり）に加入していましたが、12月より光回線を解約し、モバイルコースに変更しました。
そこで、11月に解約したauひかりの『退会証明書』を発行したいのですが、HPからは見つかりませんでした。
どの様ページから進めば発行できるのでしょうか？ご教示下さい。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

okvaio

マイページから発行ができるようです。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012130

退会証明書の発行について
So-net では、退会証明書の発行はおこなっておりませんので、退会証明書が必要な場合には請求明細書での代用をお願いしております。
※ インターネットサービスお乗り換えの際に、請求明細書の提出で問題なく代用できます。

マイページログイン後の「お知らせ項目」で、退会完了や退会予定の確認が可能です。
※「お知らせ項目」に表記される文言例
退会処理が完了しました (6 月末付け退会)
退会のお申し込みを受け付けました (6 月末付け退会予定)

退会手続き後の流れ：
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/after/