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エラーの後にインストールしても復活しない
- 質問者は、ts8030を使っており、度々エラーを起こしているため、都度インストールし直しています。
- しかし、今回はインストールしてもエラーが復活しません。
- 質問者は、どうすればエラーを解消できるか相談しています。
- pinazou
- お礼率75% (3/4)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
わかりにくかったかな？ 「もうすでにドライバーは ダウンロードされている」 と言いたいのですか？ 恐らくは そのダウンロード済みの ドライバーは 正しく受信 されなかったのでしょう （ごく稀にダウンロードした ファイルが壊れる事が あります。） 面倒でも同じドライバーを ダウンロードしてください それで重複した 「ファイル名（1）」 などのカッコが 付いているファイルの ドライバーでインストール してみましょう。
その他の回答 (3)
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
一度、ドライバーを アンインストールしてから https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi ↑こちらからドライバーを ダウンロードして インストールしてみましょう。
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
>度々エラーを起こしその都度インストールしなおしています そもそも、インストールしなおせというエラーが本当に出ていたのですか？ 原因が別にあるのであれば、対処法も当然別にあるので、 元々インストールしなおしていたこと自体が無関係な対処になります。 まず、その「エラー」がなんなのか？を正確に把握することで 問題を解決できると思います。
お礼
スキャンしようとしてすぐエラーで、何のエラーか把握して居りませんでした。 何のエラーか確認します。 早速のお返事ありがとうございます。
補足
スキャナからエラーが報告されました 必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。 と言うメッセージが出ます。
- sknbsknb2
- ベストアンサー率38% (1158/3030)
どのような状況で、どのようなエラーが出るのかを具体的に教えて下さい。
お礼
スキャンしようとして、作動すると「スキャナからエラーが報告されました 必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。」 と言うメッセージ。アンインストールしてインストールしましても今回は同じことの繰り返しです。 もう一度やってみまして、ダメな時は、またヘルプお願い致します。 早速のお返事ありがとうございます。
補足
スキャナからエラーが報告されました 必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。必要なファイルがないか壊れているか、または設定が正しくありません。再インストールしてください。 と言うメッセージが出ます。
お礼
アンインストールしてインストールしたのですが、うまくいきませんでしたが、落ち着いてインストールし直してみます。 ありがとうございます。
補足
アンインストールしてインストールし直しているのですが、今回はできません。