プリンタードライブがインストール出来ない。

質問

ｔｓ６２３０ですが、Windows１０からWindows１１に変更し上記ドライブをインストールしようと試みていますが、USB接続で何度やっても、プリンターが認識できないというエラーが出てインストール出来ません。どうすればよいかを教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

vanpire99 · ベストアンサー

10のドライバーを削除したら再起動して、shiftを押しながらシャットダウンしてからキャノンのサイトからダウンロードしてインストールです。セキュリティソフトが原因の場合もありです。

お礼

上手くインストールが出来ました。ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
USBケーブルは抜いておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
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https://canon.jp/support/software