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win10 outlook2010で返信の件

WIN10 outlook2010で着信したメールの返信が相手に届かない。又エラー通知も帰っては来ない。送信(返信)されてないのだろうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • kkkkkm
  • ベストアンサー率66% (1719/2589)
回答No.5

> 他に考えられる事が有りましたら引き続きアドバイス戴ければ幸いです。 それぞれのプロバイダにお互い問い合わせてみましょう。メールを出した日時と相手のアドレス(間違いのないアドレス)を記載してサポートとかに問い合わせてください。 プロバイダ間でどうなっているのかを(ちゃんとメールが届いているのかいないのか)確認してから、また考えたほうがいいです。

3akebi
質問者

お礼

アドバイス有難うございます。プロバイダーは送受者共に同じですので、当該プロバイダーのサービスサポートに問い合わせして見たいとおもいます。取り急ぎご報告まで。

その他の回答 (4)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.4

A.No1です。 以下を確認してください。 〇返信先の相手方が、自分の他のメールアドレス宛に転送設定をしていないか? 〇新規メールを返信メールに表示された「差出人アドレス」にテスト送信した場合、届くのか?

  • kkkkkm
  • ベストアンサー率66% (1719/2589)
回答No.3

返信操作でメールが届かない場合、送信者の方がアカウントの設定で自分のアドレスを間違って設定している可能性もあります。それがたまたま他の人のアドレスだった場合その方にメールが届いていて、こちらにはエラーも返らないし送信者にも届かないという事になります。 また、めったにないと思いますが、どちらかのサーバーで迷惑メールとして処理されたということもあるかもしれません。

3akebi
質問者

お礼

間髪を置かぬご教示有難うございます。ただ、未だ未解決で苦心しております。2月4日記 他に考えられる事が有りましたら引き続きアドバイス戴ければ幸いです。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

A.No1です。 補足見ましたが、これまでは、OKだったのですか? 初めてであれば、お使いの送信サーバーが相手の受信サーバーにセキュリティ上の理由でブロックされることはありますが、新規メールを送信した場合、相手は受信しますか? さらに、自動返信ではないですね? 手動返信で、相手方が所有する別のアドレスに変更した場合は受信できますか? 行方不明になるメールが出ることはあるようですが、毎回行方不明になるのも変ですね。

3akebi
質問者

お礼

未だ解決しませんが、早いアドバイス有難うございます。取り急ぎ御礼申し上げます。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

>メールの返信が相手に届かない この確認は、返信相手からの連絡で確認されたのですか? 「送信済みアイテム」にコピーが保存されているけど、エラーメッセージが返って来ない場合であっても、時間を置いて帰ってくる場合もあるようです。 また、再送信をしても届かないとの確認をしましたか?

3akebi
質問者

お礼

 2月4日現在、未解決ですが、色々試しております。早いご教示有難うございました。他の試しが思い浮かびましたら、ご教示下さい。御礼が遅くなりまして恐縮です。

3akebi
質問者

補足

1)返信先に確認し、返信が届いてないとの事です。 2)送信済みアイテムに送信(返信)記録有りです。 3)再送信してもダメなのと、一般的に送信/返信したものが相手に届かない時には   宛先不明等のリターンが有ると思いますが、それも無いので、送信されてないのでしょうか?

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