スーパーセキュリティーのアップデートでエラー

質問

サポートのどこに聞けば分からず、この場で質問させて頂きます。スーパーセキュリティーのアップデートで、エラーコード　１００　が出てしまい、アップデートできません。解決方法を教えてください。ちなみにmacを使用しております。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

m5048172715

私はスーパーセキュリティーを持ってないのだけど、他のソースネクストの製品を登録してあるので、マイページにログインすると、まず、

ソースネクストの製品やサービスをご利用いただくためのお客様専用ページです
ご利用中（ユーザー登録済み）の製品
アイコンをクリックすると、サポートやダウンロードなどのアフターサービスを受けられます。
https://www.sourcenext.com/users/action/utop

と言うのが出ます。そちらでも、出ますよね？

お礼

御回答ありがとうございます。ソースネクストさんのサポーへ、質問をメールする事ができました。ありがとうございました。

回答No.1

m5048172715

マイページ
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
にログインして、購入製品を選んでいくと、サポートのボタンかサポートのメニューが出てくるはずです。

お礼

御回答ありがとうございます。ソースネクストのマイページ等サポートを選んでも、回答が得られず、直接電話等でのサポートの選択肢もなく、いまだに困っています。