自動両面ユニットが取り外された 印刷できない

質問

自動両面ユニットが取り外されたとコメント表示
印刷できません
再度取り付けるとは
パソコン変えたけれどプリンタからは何も取っていません

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>パソコン変えたけれど

使用している機種やパソコンのOSが書かれていないので推測ですが
EP-*04くらいまでの、両面ユニットがオプションだった機種は、
ドライバーをインストールした後で、
コントロールパネル→デバイスとプリンターから
ドライバーを開いて、[ユーティリティ]タブ→[プリンタ情報]にて、
[両面ユニット装着]にチェックを入れないといけないです。

お礼

ご助言ありがとうございます。出張で返事が遅れ、すみません。印刷を焦るあまり、メーカーの質問箱かなと思い、実は皆さんの善意の場所ということで反省しています。私の不勉強でした。ゴミの収集に関する文章（PDF）を印刷しようとしたら、エラーメッセージがでたところなのですが、パソコンは変えたもののプリンタは前のままで、両面ユニットはもともとつけてないし、困った状態で質問しました。よくよく調べたところ、PDFを印刷するところで、両面印刷にチェックが入っていました。なぜ入っていたのかは不明ですが、このチェックをはずしたら正常に印刷できました。お騒がせしてすみません。以後、みなさまに迷惑をかけないように、よく確認します。申し訳ありませんでした。
チェックを入れるところで気がつきました。ありがとうございます。

回答No.2

tenteko20

自動両面ユニットが認識されていない状態です。
取り付けを検知するセンサー異常かもしれません。
センサーの接触不良程度なら自動両面ユニットを脱着してみたりすれば直るかもしれません、それでも変化なしとか、プリンタの再起動をしてもダメなら故障でしょう。

お礼

ご助言ありがとうございます。出張で返事が遅れ、すみません。印刷を焦るあまり、メーカーの質問箱かなと思い、実は皆さんの善意の場所ということで反省しています。私の不勉強でした。ゴミの収集に関する文章（PDF）を印刷しようとしたら、エラーメッセージがでたところなのですが、パソコンは変えたもののプリンタは前のままで、両面ユニットはもともとつけてないし、困った状態で質問しました。よくよく調べたところ、PDFを印刷するところで、両面印刷にチェックが入っていました。なぜ入っていたのかは不明ですが、このチェックをはずしたら正常に印刷できました。お騒がせしてすみません。以後、みなさまに迷惑をかけないように、よく確認します。申し訳ありませんでした。