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EP-７７４Aを利用しているが自動両面ユニットが接続されていませんと表示され印刷できない問題
- EP-７７４Aを利用しているが、突然パソコンから印刷しようとしたら自動両面ユニットが接続されていませんと表示され印刷できなくなりました。
- EP-７７４Aの自動両面ユニットが接続されていないため、印刷ができない問題が発生しました。
- EP-７７４Aを利用しているが、自動両面ユニットが接続されていないため印刷できない状態です。
- to281
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- 121CCagent
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https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-774a.htm こちらですね。 「修理対応期限：2018年9月30日」となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 印刷すると「自動両面ユニットが取り外されました。...」と表示されます https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50985 みたいなのは出てきますね。ただメッセージ内容が少し異なるので参考にはならないかも知れません。
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
これに近しいプリンターを使っていたことがありますが、お尋ねのEP-774Aは自動両面印刷ユニットがオプションだったと思います。にも拘わらず自動両面に関するエラーが出ているご様子なので、設定を見直していただいた方がよいかもしれませんね。 ↓自動両面に関するFAQを見つけました。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35884 このFAQによると、自動両面ユニットを装着した上で、プリンター情報の設定をチェックする必要があるようですが、メッセージとの不整合(印刷設定で自動両面を設定しているのに上述の設定がチェックされていない？)があるようにも思えます。今一度、印刷設定も確認されてみてはどうでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
お礼
ありがとうございました。