料金

質問

ドコモ携帯料金を口座振り替えにしてましたが二度支払いが遅れて領収書払いに変更になりました。それを口座振り替えに戻す方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

y-y-y

私は、ドコモの関係者ではありません。
この質問が、adad1020 さんの操作によって、ドコモの質問サイトから、外部サイトに接続されて、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示・公開されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　口座振り替えにしてましたが二度支払いが遅れて領収書払いに変更になりました。

「二度支払い」とは、口座振替が残高不足で、２度とは「２か月分」が続けて出来なかったのですか？
「領収書払い」が分かりませんが、「請求書での支払い」ですか？

もし、２か月分の口座引落しが出来なかったなら、料金未納の強制解約の寸前です。
口座振替に戻す前に、すぐにドコモの店舗へ行って、現金での支払いをしましょう。
金融機関の窓口支払いでは、ドコモに入金連絡は、翌営業日に手動でします。年末年始のために、金融機関は窓口は明日までだと思います。明日入金しても、ドコモに連絡は、たぶん来月６日の月曜日の１０日後になるでしょう。
もし、料金未納で強制解約になると、その強制解約の情報は、電話会社間で共有・閲覧が可能となり、今後の、新規契約に支障が出ます。

または、請求書にバーコードが有って、コンビニでの支払いが可能なら、コンビニで全額を支払いましょう。
コンビニのＰＯＳシステムから、本部のコンピュータを経由して、ドコモに入金連絡が行きますから、ドコモのコンピュータが判断して、回線を開けるかもしれません。

口座振替は、もしかしたら出来ないかもしれませんね。
ふつう、口座振替の手続きをしても、口座引落しが始まるのは２～３か月後です。
だから、口座振替の手続きを拒否されるかもしれないし、また、口座振替の手続きをしても、口座引落しが始まるのは２～３か月後です。

回答No.2

noname#242220

おそらく口座振り替えに戻すのは無理でしょう。
二度支払いが遅れているので、『強制解約』寸前。

再度契約は断られます。

回答No.1

paradisoty

情報通信信用網はどんな理由でも、1度の支払の延滞が発生すると、携帯電話各社の情報通信網リストへ登録されます。つまりブラックリストの登録がされます。つまり信用が無い事を意味します。申し訳ありませんが、全ての手続きは窓口で行ってください。よろしくお願い致します。