キヤノン製品で印刷ジョブが削除できない

2019/12/13 11:33

このQ&Aのポイント

最近、キヤノン製品のTS5130を使用しているが、印刷ジョブを削除できない問題が発生しています。
使用しているPCやアプリケーションに問題はなく、複数のジョブを削除しようとしたが、１つのジョブが削除できません。
削除中の表示はされるが、何度試しても削除できない状況です。削除方法を教えてください。

canprint
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/12/13 12:39 回答No.2

既にプリンターに送っている最中の場合などは、このような状態になることがあります。プリンター側のストップボタンにてデータを破棄するなどの操作が必要です。また、OSの操作なのでメーカー問わず共通操作ですが EPSONのQ&AがOSごとによくまとまってます。印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 を行っても残っている場合は、 Print Spooler サービスの再起動などもあわせて実施してみてください。印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684