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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ControlCenterのアップデート)

ControlCenterのアップデートで起動エラーが発生する問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • MacCatalinaバージョン10.15.1を使用しているDCPJ557NでControlCenterを起動しようとすると、エラー表示が出て起動できません。
  • ControlCenterのアップデートが必要であるため、デベロッパにお問い合わせしましょう。
  • ControlCenterのアップデートが行われると、問題が解決され、正常に起動できるようになります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
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回答No.1

>パソコンはMacCatalinaバージョン10.15.1 結論から言うと、ControlCenterは10.15では使えません。 詳細は省略しますが、 MacOSX10.15は、それ以前のMacOSXとはドライバー側から見ると、 内部的にはほぼ別物となっており、 特にスキャナードライバーについては、 Brotherに限らず、EPSON Canonともにかなりの影響を受けた結果、 すでに販売を終了した既存製品に対しては、 従来のTWAIN規格で動作するドライバーや取り込みソフトの提供は見送られ、 MacOSX標準の「ICA規格」のドライバーのみが提供されることが 多くなっています。 MacOSX10.15 対応情報 https://support.brother.co.jp/j/s/support/os/macosx/10_15/mfc-ink_1015.html で、ControlCenterについては、まさにこの影響を受けたもので、 MacOSX10.15では使うことができません。 本来、旧OSでドライバーを削除しておき、 OSのアップグレード後に、改めてMacOSX10.15対応のドライバーを 入れなおす、というのが正しいアップグレード手順なのですが、 事前に削除しないままOSアップグレードをしてしまった場合に、 今回の質問のような状況に陥ります。 回復させるためには、 一度、DCP-J557N関連のドライバーおよびソフトを削除してから、 10.15対応のドライバー類を再度入れなおす、ということになります。 Brother製ドライバーおよびソフトウェア類は、 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12010#mac の手順にていったん削除してから、 再度、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&os=10060 から、 ・プリンタードライバー ・ICAスキャナードライバー および、未更新であれば ・ファームウェア更新ツール を利用して、インストールしてください。 印刷操作は旧来と基本的に変わりませんが、 スキャンについては、ICA規格のドライバーのみが提供されているので、 ICA規格に準拠したソフトから呼び出して使います。 たとえばOSX標準の「イメージキャプチャ」などです。 確認してみてください。

sanachiyo
質問者

お礼

ありがとうございます。一度確認してみます。

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