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ディスク挿入後ディスクが入っていませんと表示される

2016.12購入BDZ-ZW500を使っています。 ディスク挿入後、再生しようとするとディスク確認中の赤点滅後、「ディスクが入っていません」と表示されます。それまで再生できた数枚のディスクを試してみたり、再起動も何度か試みたのですが、修理が必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2746/6352)
回答No.1

本体をリセット https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1302270046962 改善しない場合は SONYに直接、LINE、チャット、メール、電話で問い合わせされてはいかがでしょう。 https://www.sony.jp/support/inquiry.html

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