ブルーレイディスクが本体を再起動しても再生できない

質問

BDZ-T75/T55を使用しています。以前は再生できていたブルーレイディスクが再生できなくなりました。普通のディスクは再生できます。このディスクは操作できませんと表示されます。本機を再起動しても再生できません。どうしたら再生できるようになるのでしょうか。お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。