印刷リセットができない

質問

複合機です。パソコンにつないで印刷したのですが、1枚ずつで良いのに、何度も同じ書類(2枚)を印刷して次に進みません。ストップ/リセットボタンを押すのですが、また出てきてしまいます。どうしたらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

お使いのプリンタ機種やコンピュータのOSが記載されていませんが、
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印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
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を参考にして、PCに溜まっている印刷待ちデータの有無を確認し、
データが残っていれば、すべてキャンセルをしてください。

次に、プリンタードライバーの部数設定が2になっていないか確認します。
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プリンタードライバーの印刷設定画面を表示する方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35869
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に沿って、プリンタードライバーを開いて、
「部数」の設定が1になっていることを確認してください。

通常、
・何らかのソフトからプリンタードライバーを開いて指定した値
→そのとき限り有効となる
・コントロールパネルを経由してプリンタードライバーを開いて指定した値
→今後の既定値になる
という形になっているのですが、
まれにこのお作法を守らないソフトが有り、
意識しないうちに、既定値が2部になっているなどのケースがあります。
もしドライバーの既定値が2部になっていたら、
1部に変更して、[適用]→[OK]を押して確定させてください。

回答No.2

okvaio

コントロールパネルのデバイスとプリンターなどから、該当のプリンター
にポインターを合わせて右クリックし、「印刷ジョブの表示」させ、
印刷データがある場合には、削除してみて下さい。

また、プリンターは電源を切り、コンセントの抜き差しをしてから
電源を入れて確認してみて下さい。
必要に応じ、PCの再起動を検討してください。

回答No.1

aokii

印刷プレビューで枚数が2枚以上になっていないかどうかを確認してみてください。改行や改ページあるいは図表が次のページにまたがっていたり、余白や空白あるために、次ページに何もないように見えているにもかかわらず、次ページに余白や空白がありませんか？