印刷すると白紙のページが出ます

質問

EP-802A複合機です。NECノートパソコンWindows１０です。
ウエブページを印刷すると正常にプリンターが動いて印刷する動作をしているが白紙が何枚も出てきます。印刷できていません。
もう一台のパソコンでは正常に印刷できます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

考えられることはいくつかありますが

1.Internet Explorerを使用している場合、Internet Explorerの印刷機能ではなく「E-Web Print」を使用してみる。
無い場合は以下のリンクよりダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/20183.htm

2.インクの目詰まりが疑われるので、ノズルチェックパターンの印刷を行う。
　目詰まりが確認できた場合はヘッドクリーニングを行う
　手順は以下のFAQをご参考ください。
　ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順<Windows 8/8.1/10>
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032739
　※本体で行う場合は「操作ガイド」をご参照ください。

3.保存している文書や画像があったらテスト用に印刷してみる。
　同様の現象が確認できる場合、プリンタードライバーの不具合が
　考えられるので、一旦アンインストールした後で再インストールする。
　インストールする際は以下のリンクから最新版をダウンロードしてください。
　（すでにバックアップ用として最新版のドライバーを保存している場合は
　そちらから使っても構いません）
　http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12224.htm

なお、EP-802Aは2016年3月末を以って修理対応期限を過ぎており、
メーカーによる修理を受けることができません。
http://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
手を尽くしても不具合が解消されない場合は新しいプリンターへの買い替えもお考えください。

お礼

(3)の回答で解決しました
（プリンタードライバーの不具合が　考えられるので、一旦アンインストールした後で再インストールする。）

回答No.3

silverakun

これを試してみてください。
http://printer-lib.jp/2015/09/05/2940

回答No.2

takuranke

プレビューでも白紙なら
ブラウザの印刷設定で、背景印刷しないになっているのでは、
この場合、サイトの作り方によっては、
表示されているものが印刷されないことがあります。

お礼

お聞きしたいことではありませんでした。
プレビュー画面は正常です。