画面の動きが遅くなってきます

質問

友達のパソコンのことですが
ＸＰです　ネットには繋いでいないパソコンなので
ウイルス対策ソフトは入っていません
朝にエクセルファイルを３枚くらい出して作業して
昼過ぎまでほって置くと画面に出ているファイルの
切り替えに３から４秒くらいかかります
ファイルサイズは大きいのでも１００ＫＢくらいです
作業を続けている時は時間が経過しても遅くはなりません　遅くなる原因教えて頂ければ幸いです。

回答No.2

noname#7261

ソフトはゲームのソフトとかそういうのではなくて、故障は大きく分けると2つにわかれていて、
ソフト的なもの（部品の故障でないもの）か、ハード的なもの（部品の故障のもの）になります。
ソフトが入ってなくてもソフト障害はあります。
起動が遅いのは大体リカバリすれば直るものが多いです。けど中にはＨＤＤ故障とかもありますが。。。
起動してるときにバックアップしといたほうがいいですよ。

お礼

データは外部にバックアップがあります
ＨＤＤの故障も考えながらＯＳも含め
ソフトの入れ替えを考えてみようと思います。

回答No.1

noname#7261

おそらくソフト障害だと思います。
リカバリすれば直ると思いますよ。
常駐ソフトが多いとそうなる可能性は高いです。
だたリカバリすると初期状態になるのでバックアップしてからがいいと思います。
ネットに繋いでないということですが、ＦＡＸも繋いでないですか？
ＦＡＸでもウィルス感染することはあります。
リカバリしても直らない場合は、おそらくＨＤＤの交換が必要だと思います。
その場合はメーカーへ問い合わせてみてください。

補足

ソフトの入っていないモデルでした
ＦＡＸは繋いでいません　エクセルとエプソンの
スキャナーが主で動いてます　ソフトは少ないと
思うのですが　メーカー行きでしょうか？