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シンガポールのコンビニでの対応について

2019/11/05 13:20

先日シンガポールに旅行に行った際の出来事です。帰国の際、離陸まで時間があり、空港のラウンジを利用しました。途中、ラウンジ近くのコンビニへ買い物に行ったのですが、レジで店員が商品バーコードをスキャンした直後に、財布をラウンジに忘れたことに気づき、一緒にいた夫に取りに行ってもらいました。3-4分程度で戻ってはきたのですが、その間後ろに5-6名程度並んでいたため、「財布を忘れたので、いったんキャンセルしてくれないか。夫が今取りに行っていて、すぐに戻ってくる」という旨を拙いながら英語で伝えたところ、「できない。お金を払ってくれ。」の一点張りで、とても困りました。何か理由らしきことも言われたのですが、聞き取れませんでした。こちらの英語力のなさが問題とはわかっているのですが、なぜ商品のキャンセルができなかったのでしょうか？もう終わったことではありますが、気になりまして...。よろしくお願いします。