怒り顔で対応する店員。理由は？

質問

掃除機を買う際、気になることがあり、店員さんに質問しました。
店員さんはレジ担当ではなく、商品について教える担当の方でした。
しかし、常に怒り顔で、ずっと馬鹿にする発言をしてきました。
聞いた質問は、ごみ受け部分は洗えるかです。
機械音痴すぎる質問でしょうが、馬鹿にしすぎだと悲しくなりました。
質問した罪悪感すら感じました。
電気やさんとかの店員さんには偉そうな方が多いですが、なぜそんな対応が出来るのでしょうか？

回答No.2

NOMED · ベストアンサー

＞偉そうな方が多いですが

今の時代・・・お店で商品を詳しく調べて、あとからネットで買ったほうが安い場合や家までの配達無料などの利点も多く、あえてお店では買わない人が多いという事実があります

またそのような家電販売店も、ネット注文を販売網としています

今日、ネットで注文すれば明日届き、現金ではなくネットでキャッシュレス決済を使えば、今は消費税増税に伴いポイント還元もされますから、そのほうがお財布にも優しいのです

そのようなことがもう日常ですから、店員も辟易しているかもしれませんね

お礼

確かにお店はガラガラでした。
私はレジに商品を持ち込んでから質問しましたが、それでも買わないと思われたのかしら。
ありがとうございました。
やはり質問はやめます。
買い間違えるリスクは仕方ありません。
難しい世の中になりました。

回答No.4

noname#261481

彼らも疲れてるんでしょう。
もらう給料も少ないだろうし…人間だから店員だってイライラするんです。
それは俺の所に来るなというオーラを出してるだろうと思います。
お互いの為に他の店員に当たりましょう。

お礼

なるほど。
やはりこれからは店員さんには質問しません。
客側も気を使うべきですね。
ありがとうございました。

回答No.3

Osric

あ～、あなたの説明は分からないから、別の人いませんかと、お願いしましょう。他の店員にも、何かこの人を怒らせちゃったらしくてと穏やかに話しましょう。それで対応してくれないなら、その店には行かない事です。
基本お店にとって、我々は客ですから、嫌な思いをしてまで行く必要はありません。

お礼

いえいえ、嫌な思いはまあまああるのです。
だから、この質問に至りました。
客でも低姿勢で、すみませんと対応しないと、毎日よい気分で生きられません。
ありがとうございました。

回答No.1

agehage

機嫌が悪かったか
余程聞き方が悪かったか
お客様は神様ではなく店員さんは奴隷ではないのでそんな日もあります
そんな店員さんを吊し上げるよりも、その店員さんに何があったんだろうと心配してあげるくらいのんびり生きるのも良いことです

お礼

今の時代は、私は店員さんは神様だと常に思います。お客様は常にすみませんの姿勢が必要だと実感する日々ではあります。
間違われても耐えますし、気はよく使います。
その方が生きやすいからです。
間違われるのは私の滑舌が悪いからですし。
しかしどうしても店員さんをわずらわせても聞きたかったので、店員さんに質問しました。
が、これからは質問やめます。
回答を読んで、やはり、私の考えは正しかった、これからも気は使い続けようと思いました。
ありがとうございました。
店員さんが楽しんで仕事出来るように気を使わなくてはいけなかったですね。