楽天緊急パスワード初期化の連絡

質問

昨日｛楽・天}緊急パスワード初期化の連絡が来ました。第三者が不正にログインされた可能性があるためパスワードをリセットしました。つきましては会員登録のお手続きをして下さいと。Ｅメールはhttp://www.rakuten-card-account*.con/
がありました。
楽天からの会員規約改定のお知らせなどは楽と天の間に・は付いていません。
これはサギではなく本物なのでしょうか？
困っています教えて下さい。

回答No.5

kteds

会員登録を迫ったり、パスワード再設定を要求するメールは、サギです。
メールに返信してはいけません。
メール内のWebサイトをクリックして対応してはいけません。
無視して削除してください。

回答No.4

narashingo

次のような楽天のヘルプや、関係の記事があります。

具体的なメールの差出人名などの情報がわかりませんので、参考にして判断してください。
（楽天ヘルプ：楽天からパスワードを初期化したという通知がきた）
https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/detail/000002728
（「【楽天】パスワード初期化のご連絡」は本物？見分け方と対処法）
https://www.web-jozu.com/web/trouble/rakuten-password-shokika/

回答No.3

STICKY2006

>>これはサギではなく本物なのでしょうか？

記載されてる情報だけで判断できませんし、責任も持ちたくありませんので明言できません。

>>第三者が不正にログインされた可能性があるためパスワードをリセットしました。
>>つきましては会員登録のお手続きをして下さいと。

「パスワードをリセットした」
のに、
「会員登録の手続き」
っておかしいですけどね。

「パスワードの再設定をしてください」でしょう。普通は。

んなこた置いといて、
パスワードをリセットした。のならば、ログインできなくなってる。
はずでしょう。

>>Ｅメールはhttp://www.rakuten-card-account*.con/

これは開かずに、
「今までアクセス・ログインしていた方法」で、楽天へアクセスし、ログインを行えば確認できるでしょう。

本物かどうか分からないメール。
に記載されているURLは開かない。
のが鉄則です。

お礼

ありがとうございました。
おっしゃる通りです。

回答No.2

okwavey3

>これはサギではなく本物なのでしょうか？
困っています教えて下さい。

騙される人のあるある
1.知識がない。
2.学ぼうとしない。
3.不審に感じても、どこに問い合わせるのが適切なのか判断できない。

1,2はまぁ仕方ないとして、3だけはちょっと気を付けるだけで良いです。

質問の例なら、本物の楽天はそのメールを送ったかどうかわかると思いますけど。

楽天に登録した事があるなら、本物の楽天が何だかわかってますよね？そこに確認しましょう。

次に、パスワードをリセットした。
そう書いてありますので、リセットされたらあなたが普段使っている楽天のパスワードは使えなくなっている筈ですよね？
本当リセットされているかどうか、楽天に実際にログインを試してみたらいかがでしょうか？

>Ｅメールはhttp://www.rakuten-card-account*.con/

そもそもメールアドレスじゃないですけど。

お礼

ありがとうございました。
最近サギとか聞く事がおおいので尋ねて良かったです。

回答No.1

not_spirit

普通、日本のサイトのドメインに「.con」は付きませんけどね...

この点も考えずにネットにアクセスしているのであれば、
これに関わらず「騙される」可能性が尋常に高いと自覚した方が良いです。

お礼

ありがとうございました。
開けなくて良かったです。