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データ復旧アプリがログインできない
先日docomoのお店でデータ復旧の申し込みをしたのですが、復旧できたというショートメールもちゃんと届き、アプリを入れたのですが、ログイン画面のログインボタンを押してもそのページに開かなくてログインできず前に進みません!!どうしたら良いですか( ; ; ) ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
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- mysbh
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回答No.1
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data_recovery/ ※6 復旧成功/失敗のご連絡方法としてメッセージRを選択した場合は、事前にドコモメールアプリのダウンロード・利用開始が必要です。 とあるので、メッセージよりも「前に」アプリを利用開始していないとダメなのかもしれません。。 ちょっと面倒ですが、上記の点をドコモに確認してみると良いかもしれません。