新しいインクでも残量なしになるのは...？

質問

新しいインクを補充して、一旦外して、もう一度セットしたらインクの残量が0近くになってしまいました。これはなぜ？もうこの新品のインクは使えないのでしょうか？

回答No.5

papis · ベストアンサー

現在、インクを使うプリンターは、
大きく分けて、カートリッジ式とタンク式とが混在しています。
質問文からは、カートリッジ式と思われますが、
メーカーや機種も書かれていない中では、適切なコメントができません。

カートリッジ式の場合、いくつか管理方式がありますが、多くの場合、
カートリッジに装着されている残量情報管理チップに、
本体がわから100%の状態から噴射量を減算してチップに書き込みます。

したがって、
・正しい操作で交換をしなかった場合
は、減算状況が正しく反映されない、たとえば、
本来旧カートリッジに書き込まれるべき残量少の状態が、
新カートリッジに書き込まれることがあります。
こうなると、新カートリッジがいきなりゼロになる、ということも
理論上は起こり得ます。

また、非純正品を使う場合は、
非純正品の品質次第ですので、コメントが困難です。
直接、非純正品のメーカーに問い合わせてください。
こういったサポートコストを削っているから安いのです。

回答No.4

takaman5555

詰め替えインクを充填しなおした場合は、リセッターと言う機械でカートリッジのICチップのリセットが必要です。ただしプリンタメーカー側は認めていませんんで、うまくいかない可能性もあります。

リセッターの問題ではない場合、一応、カートリッジとプリンタの金属端子の設定をアルコールで拭いてもう一度装着してみることを薦めます。それで変わらなければ、そのカートリッジは終了ですから、新しい純正カートリッジを装着してください。互換カートリッジは、プリンタメーカー側は認めていませんので、うまくいかない場合があります。

原因は色々考えられますが、新品転売の本体をセットアップ用カートリッジではなく通常カートリッジで初期設定した場合や、長期間本体を使っていなかった場合は、装着した途端多量のインクを消費する場合があります。一度使用したカートリッジを外して保管と言うのもトラブルの原因になるためNGですし、プリンタを長期使わないこともNGです。

回答No.3

roadhead

補充？
それは詰め替えインクを使用して空になったインクカートリッジにインクを充填していると言う事ですか？
それなら空になったインクカートリッジにインクを充填しても空の表示になるのは当たり前です。

メーカーのインクカートリッジは中のインク量を計測していて規定量を使いきれば空の表示になります。
その後で充填してもリセットされません。

詰め替えインクを利用されているなら以下のホームページを参考にして対処してください。

https://www.sanwa.co.jp/product/ink/ink.html

回答No.2

jj-grapa

PCのOS、プリンターの機種名の記述が無いので一般論として
>新しいインクを補充して
インクタンクのリセットしましたか?
今は使って居ませんが、リセットしてからインクを補充すれば満タン表示になりましたが…
あるいは純正品では無いのでは?

回答No.1

noname#252929

プリンタメーカーの純正品であれば、故障ですし、プリンタメーカー以外のものであれば、そういうものです。

プリンタメーカーは、自社以外のものを使われたくないですので、使えないような工夫をしています。

その工夫を回避できないものというだけの話です。

また、社外品の補充インク（インクだけを補充するもの）でも、同じ意味合いで、
カートリッジには、ICチップが使われていて、使った量などが記録されており、その記録でからになっているはずのタンクにいくら補充しても、インクの量は増えてても、ICチップ上の量は回復しませんので、残量が少ないという表示になったりします。