紙つまり

質問

PX-M-5041F
紙つまりが頻繁です。
排紙の時異音がします。
まるでオイル切れの様な音です。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

silverakun

用紙をセットしたときに、トレーの用紙ガイドをキチンと抑えてないと、
紙つまりすることがあります。
又、紙詰まりで、取り除いた時に、切れ端がプリンター内に残って居る事がありますので、取説を見て、完全に取り除いて下さい。

回答No.2

papis

音というのはこのようなQ&A掲示板では
なかなか判断が難しいですけれど....

>紙つまりが頻繁です。
詰まり方にも色々あって、対処方法もそれぞれ異なります。
まずは用紙のセット方法から見直してください。
・よく捌いて静電気の影響を回避する
・左右および手前のガイドをきつすぎず緩すぎず、の適度な調整をする
・給紙ローラーのメンテナンスをする
・ファームウェア（本体の制御プログラム）とドライバーを最新に更新する

取説
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m5041f.htm#Manual
↓
操作ガイド
https://www2.epson.jp/support/manual/4136420_00.PDF
36ページ～「セット方法」
58ページ～「詰まった用紙の取り除き方法」
70ページ～「給紙ローラークリーニング」
→解消しない場合、給紙ローラーの表面を固く絞った布で丁寧に清掃し、
付着した紙の繊維くずなどを除去してください。

ファームウェアとドライバーの更新は
Windows
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
Mac
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28004.htm
をPX-M5041に印刷やスキャンを使う各コンピューターにインストールして、
「必須のアップデート」を全て適用してください。

回答No.1

ninkinoki

うんうん
それは、一度、修理する必要がありそうなので、一度、正式なサポートセンター連絡すべきかもしれません。