プリンターエラー解決方法と対応策

2019/09/20 09:45

このQ&Aのポイント

プリンターのエラー時の対応方法について解説します。対象はEPSON社製品です。具体的なエラーが発生した場合、一旦電源をオフにして再起動し、内部を確認して異物がないかを確認してください。
px-501Ａのプリンターでエラーが発生し、電源再起動しても解除されない場合、内部の用紙や異物のチェックが必要です。異物がない場合は、プリンターのドライバーをアップデートすることで解決できるかもしれません。
EPSONのpx-501Ａプリンターでエラーが解除されない場合は、エラーコードを確認し、EPSONのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。正確な対応策を提供してもらえるでしょう。

73kumasan
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/09/20 12:25 回答No.4

>エラーが解除されず、内部も用紙等の異物もありません。この場合、考えられるのがエンコーダー（機内で往復運動しながらインクを噴射する印字ヘッドの位置を把握するための部品）の清掃です。 -- 罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、フェータルエラーが出る場合の対処方法（半透明フィルムをクリーニングする） https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297 -- を参照して、機内の半透明フィルムをきれいに清掃してみてください。経年している機種なので、ホコリや機内を舞う微細なインク、インク交換や紙詰まり除去時に触って付着した皮脂等の汚れによって、正しくヘッドの位置関係を把握できなくなることで、エラーとなることがあります。物理的な障害物が無い場合でも、ヘッドの位置関係を把握できない＝ヘッドが動いてない＝異物があると判定して、同じエラーとして扱われている可能性もあります。上記のページを参照されて、エンコーダーのフィルムを丁寧に清掃してみてください。