E-800カラリオme

質問

プリンタエラーのため電源をオフにして、製品内部に異物がないか確認し、再度電源をオンにしてください。エラーが解除されないときは、販売店かエプソン修理センターまで…と表示されて、異物がないか確認して、また、電源を入れるのですが、やっぱり同じ表示が出てしまいます。年賀状を早く印刷さたいので、どうしたらいいかわかりません。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

nana0w0

こんにちは。
早く結果を臨まれるのであれば、まずEpsonへ電話すべきです。
通常量販店だと改善しない場合修理になります。修理の場合、メーカーに直接質問者様が出すより通常時間が多くかかることが多いです。
なので先にEpsonに電話して、質問者様で出来ることをレクチャーしてもらい、それでダメなら修理という流れのほうが良いと思います。こういったトラブルの場合、電話してもなかなか繋がらないものの、メーカーにまず電話のほうが結果だけは早く出ます。
例えばセンサーの異常などであれば、メーカー以外でなおせない症状のためにずっと時間をさくことになりますから。