プリンタ用紙詰まり

質問

EP-806ARですが、最近Windows１０のアップグレード後から用紙詰まりが頻発しうまく印刷できず。また、できても用紙サイズが違うがそのまま印刷するかとのメッセージが出ます。その際は印刷できるのですが、とにかく物理的に壊れた様子もなく。ソフトの問題かなと思いますが、同じような症状のでている方はいませんか？
一応デバイスドライバーを削除し入れなおしたが変わりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

復旧できたようで何よりです。
ソフト的なものよりも、給紙ローラーの摩擦力低下だった、ということですね。
であれば、シートを使うよりも、もっと根本的な、
給紙ローラーの清掃をお勧めします。

給紙ローラーのクリーニング方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#1-2

この手順で、直接給紙ローラーを固く絞った雑巾で
ローラーの表面をなぞるように掃除して、
摩擦力を復活させてみてください。

回答No.2

papis

>一応デバイスドライバーを削除し入れなおしたが変わりません。
どこから入手したものを使っているか、
正しい手順で入れなおしたか、にもよります。

念のため、
1.EP-806ARの電源を切る（以降切ったまま）
2.[スタート]-[Windowsシステムツール]-[コントロールパネル]-[プログラムと機能]から、「EPSON Scan」や「EPSON EP-806Seriesプリンターアンインストール」を実行して、既存ドライバーを削除してPCを再起動
3.一括インストーラーでインストール
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/13620.htm
より、WebInstallerをダウンロードして
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-2
の手順に沿ってインストールしてください。
最後、EpsonSoftwareUpdaterが起動してくるので、ファームウェアなど
必須のアップデートはすべて適用し、おすすめのアップデートでは、
E-PhotoやPrintCDなどの添付ソフトを必要に応じてインストールしてください。

お礼

どうもありがとうございました。
なんとか直りました。
調子わるくなったのはWin１０の大型アップデート時期から調子悪くなったので
デバイスドライバーとかのせいかと思い、何度もデバイスドライバーを入れ直しました。
が、改善しないので、次に徹底的に内部ローラーを掃除しました。
プリンタークリーナなるクリーニングシートを買い、何回も内部ローラーを
清掃し、それでも詰まるので、プリンターの設定で静音モードにしたところ
紙送りが適正にできるようになったのか、紙詰まりしなくなり、印刷できるように
なりました。
ご意見ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

同じプリンタは所有していないのでわかりません。

>最近Windows１０のアップグレード後
って言うのが良くわからないです。Win7/8.1から最近Win10へアップグレードされたって事でしょうか？？それともWin10の1809などを使用していて最近大型アップデートの1903を適用したとかでしょうか？？

エプソン周辺機器製品の「Windows® 10 May 2019 Update」への対応について
https://www.epson.jp/support/misc/rs6.htm
後者の場合は上記のURLを見る限りですがエプソンのページからドライバをダウンロードしてドライバを入れ直せば良いでしょう。

お礼

どうもありがとうございました。
なんとか直りました。
調子わるくなったのはWin１０の大型アップデート時期から調子悪くなったので
デバイスドライバーとかのせいかと思い、何度もデバイスドライバーを入れ直しました。
が、改善しないので、次に徹底的に内部ローラーを掃除しました。
プリンタークリーナなるクリーニングシートを買い、何回も内部ローラーを
清掃し、それでも詰まるので、プリンターの設定で静音モードにしたところ
紙送りが適正にできるようになったのか、紙詰まりしなくなり、印刷できるように
なりました。
ご意見ありがとうございました。