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宅配便受け取りの電子サイン、何の意味があるの？
- 宅急便の受け取りで電子ペンによるサインが増えていますが、書きにくくて使いづらいと感じる人もいます。
- 電子サインは実際のサインとは異なり、あまり意味がないと思われているようです。
- 特に企業宛の荷物では、電子サインがセキュリティ上の不安を引き起こすこともあります。
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- gsmy5
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宅配便の場合は、サインをして配達員が配達完了の処理をした時点で、オンライン上で配達が完了したことを確認でき、その時受け取ったと証拠のサインも瞬時に確認できるというメリットがあります。成りすまし搾取は別として、大多数の善意の利用者はこのことがメリットになるケースが多いと思われます。 ＞企業に来た荷物、多分、その企業にお客として来た人が悪さをしようとして「受け取っておこうか？」みたいな感じで話せば、普通に渡して訳のワカランサイン貰って満足して帰りますよね。 質問者様が懸念されるような成りすまし搾取は、従来方式のサインでも同様にできてしまいますので、電子サインにしたから発生するデメリットではありません。逆に成りすましで詐取されたことが分かった場合に、従来方式のサインではその伝票原本を見つけ出すまで、誰を名乗った人が受け取ったのかもどんなサイン（印）なのかもわかりませんが、電子サインにすれば、誰を名乗った人がどんなサインをしたのかが瞬時にわかります。勿論そんな人が本名でサインするとは思えませんが、どんな名前で受け取ったか、その筆跡はどうかという証拠を瞬時に確認できるというのは大きな意味があると思われます。 ちなみに書きづらい場合は個々の画面のメンテナンスをちゃんとしてないケースが大半だそうです。また、書きづらくても筆跡の特徴は充分残るので、後日問題になった場合も筆跡鑑定等に用いることはできるようです。 カード払いの場合も、実のサインでも電子サインでもサインしてもらった時点では本人が書いたサインかどうかを確実に判断することはできません。しかし、もし問題となった場合は、筆跡鑑定等で同一人が書いたものかどうかを判断する証拠としては充分ということになります。
お礼
そうか、そうですよね、 手書きのサインであっても印鑑を押すのであっても、それが本人だという事を分からずにやってた事ですね。 本来ならば、免許証でも見せて、ご本人で間違いないですね、っていう大前提があって引き渡さないといけないのに、そんな事をやってたら埒が明かないから手順を大幅に端折っているのでしょうね、そして特に大きなトラブルが起きてないから問題になっていないのでしょうね。 そうですか、あんな訳のワカラン字でも筆跡が分かるのですか、 技術の進歩とは凄いものですな。 先ほど配達に来た方の機器は、もう本当に一本のラインを引くのすらままならない、え？この機器使えるの？というのを持参で配達しておられましたよ。 メリットが多いなら良いです。 回答、ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
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自筆サインでもハンコでも同じです、特に企業の場合は「レ」の記号と大差ない 「鈴木」とサインしても印鑑でも書いた人が鈴木とか限らない。 クレジットカードの場合は意味がある、書きにくくても鶴瓶名義のカードに鶴瓶とサインすれば、後日サインが本物か本人に電子サインをされれば比較できる、書きにくいなりに同じような文字を書く。 一方で企業の場合は宛先が佐藤産業でサインが鈴木の場合、後日鈴木さんを探すことから始めなければならない、悪意のある田中さんが鈴木とサインしてた場合は鈴木さんを探せないから比較の方法が無い。
お礼
読み取り装置の性能のせいか、一本のラインすらマトモに引けない電子受け取りの機械を持っている人がいらっしゃる。 あぁいった機器に書いたのと、後日別の機器に書いた物、明らかに違う字になると思うのですけどね・・・ そうでしたか、とりあえずレと同じなのですね。了解いたしました。 回答、ありがとうございました。
お礼
あぁ、管理の方でのそんなメリットがあるのですね。 気付きもしませんでした。 そうですねぇ、世の中にはいろいろな人がいて、妙な問い合わせなどもするでしょうから、そんなのを対応してたら大変なロスになりますね。 電子サイン、メリットがあるのですね。 勉強になりました。 回答、ありがとうございました。